西班牙COD物流/跨境电商小包物流/支持当地货币回款

卖家出现某些违反亚马逊规定的行为时，帐号容易被审核、受限制、暂停或取消，导致整个经营停滞。目前中国卖家在亚马逊中触发账号风险主要是由两种情况引起的，即侵犯知识产权以及产品品质遭客户投诉。亚马逊给予知识产权强力的保护，但相当一部分的中国卖家在选品过程中没有把侵权因素作为一个重要考量要素，一旦在客观上发生了侵权行为，例如销售未经授权的产品、产品有仿制嫌疑、盗用他人图片等，都会触发账号风险。卖家的产品存在功能缺陷或是销售假货，容易引起差评或索赔纠纷，会影响到订单缺陷率指标。一旦严重超标的话，帐号容易出问题。2015年底亚马逊平台下架中国产平衡车事件，起因是产品存在知识产权纠纷以及质量安全问题，事件发生时美国有近100万台的平衡车库存无法正常销售，价值4亿美元，卖家账户冻结资金可能超2亿美元。服务态度差、延迟发货、虚假发货、虚假评论等行为也会影响账号安全。

　　(二)库存风险

　　由于产品的销售受多方因素的影响，库存风险成为所有卖家都要直面的问题。库存过多，意味着积压，不仅影响现金流，后续还会引起产品过季、过期、贬值等风险。而对于在亚马逊上使用了FBA服务的卖家，在库存方面还面临其他的风险，因为使用FBA服务的卖家需要将货物提前寄存在FBA仓库，FBA对所有库存收取库存存储月租费，如果遇到库存积压，对超过六个月以上的滞销品，要额外收取长期仓储费。卖家以FBA进行发货，客人选择退货的时候，一般商品是会被退回FBA仓库，大多数情况下FBA评定退货无法销售。对于退货，无论卖家后选择委托FBA寄回或是销毁，都需要支付一笔钱。2016年8月EcommerceBytes的一份调查显示，由于FBA为买家提供的退货服务比较方便，与eBay和Etsy相比，亚马逊的退货率高，达3%。

　　(三)技术风险

　　在从事跨境电商交易的时候，卖家注册多个账号将同一款商品用各种技术方式重复上架是常用的一种方式，但亚马逊一直以来致力于打造公平、公开的竞争环境，多个账号运营有受到平台处罚的风险。这种风险有两个特点：一是具有隐蔽性，亚马逊利用其非常强大的技术手段获取卖家相关信息，评估账号关联的情况，卖家因为账户密码、日常网页浏览记录、电子邮件地址、网卡等因素被关联而受到产品下架、账户关停的处罚会时有发生。二是具有突发性，由于亚马逊的技术监控非常隐蔽，许多卖家对自己过往的操作是否被关联都无法确定，亚马逊也不会提前告知，卖家除了有自身多个账号被关联的风险外，还有被判定与其他卖家关联的可能性，不少单账户经营的卖家反映，在自身经营正常的情况下，突然由于关联的他人账号发生问题，自身销售权限也发生问题。

　　(四)跟卖风险

　　亚马逊为了简化购物流程，建立了跟卖机制，即对于同一个产品，任何能供应这个产品的卖家都可以在这个Listing页面下销售。除了创建这个Listing的卖家，其余卖家都属于跟卖性质，对于Listing的创建者来说，跟卖者会抢走流量，甚至发起价格竞争。2016年，有一个亚马逊卖家利用平台漏洞和技术手段，以低价快速跟卖了1万多个品牌产品，导致大量卖家流量被抢夺。一个Listing下的消费者反馈都在商品页面下面，如果跟卖者的商品是劣质仿品，那么会影响该商品的评分，甚至短期内销量下降。对于跟卖者来说，如果对方已申请商标保护，跟卖者将有可能面临账号受限或被关停的状况，2016年第三季度，上千家亚马逊店铺遭关闭，被关闭的店铺中有相当一部分是因为侵权跟卖。