1、委托书
发货人与货代公司确认运输价格以及服务条件后，货代公司将给发货人一份空白“货物托运委托书”，发货人将如实填写此份托运书，并传真或交回货运代理。托运书应包括下列内容栏：托运人、收货人、始发站机场、目的地机场、要求的路线/申请订舱、供运输用的声明价值、供用的声明价值、保险金额、处理事项、货运单所附文件、实际毛重、运价类别、计费重量、费率、货物的品名及数量、托运人签字、日期等。海运需托运人提供：箱型、箱量、目的港、出运时间、货物品名(美国线，必须报品名)。
跨境电商物流服务商面临的压力明显加剧。”在现今情况下，平台政策不断严厉，对跨境物流服务商规定了更高的要求。比如Wish平台，突然就要求及时上传物流单号，突然就规定时间内必须要妥投，这时候如果企业没有跟上平台的步伐，就会不可避免的面临淘汰的命运。正如Orange所言，当前的跨境物流商面临着巨大压力，卖家为了稳定与省心以及免去一系列不必要问题，能够提供优质的物流服务企业愈发。Orange还表示：“跨境电商在，对于供应链的各个环节要求更加细化与明确。结合时效与成本，大部分卖家都会保税备货、海外直邮同步进行。不同品类、税率与数量以及不同运输都要分别选择不一样物流方式。这对跨境物流商的要求提高。
2、商检
货代公司将检查委托书内容是否齐全(不全或不规范的要补充)，了解货物是否要做商检，并对需要做商检的货物进行协助办理。
3、订舱
货代公司根据发货人的“委托书”，向航空公司吨控部门领取并填写订舱单，提供相应的信息;货物的名称、体积、重量、件数、目的地;要求出运的时间等。海运则是需要货运公司把货物情况提供给船公司与船公司确定价格，向船公司定舱。船公司接收定舱后，告知船名、船期、提单号。航空公司根据实际情况安排舱位和航班。订舱时，天海会依照发货人的要求选择良好的航线和承运人，为发货人争取低、合理的运价。
订舱后，航空公司签发舱位确认书(舱单)，给予装货集装器领取凭证，以表示舱位订妥。
因为在马来西亚后台的物流设置——翻新设置，默认启动了，我们要调整为禁用，避免导致退货产品二次销售，导致顾客退货，或产生差评。和供应商达成退换货机制如果没有工厂或不是工贸一体类型的马来西亚卖家朋友，很适合这条。关于瑕疵库存的退货机制，我们可以和供应商约定。当产品退回是因轻微损坏或是完全破坏，供应商应该承担一部分的退货责任。就像承担的马来西亚佣金，我们卖家可以和供应商按月交涉，各自到年底就不会焦头烂额。对于瑕疵库存，建议卖家和供应商签订退换货保障协议，一方面迫使合作的供应商提供更好的库存质量来帮助你降低退货率，另一方面有利于提高马来西亚运营收益。顾客因产品瑕疵发起退货申请，你可以下载退货报告，具体打开马来西亚卖家中心查看。
4、接货
A：发货人自送货：货运代理应传真货物进仓图给发货人，注明联系人、电话、送货地址、时间等。以便货物及时准确入仓。
B：货运代理提货：发货人需向货运代理提供具体接货地址、联系人、电话、时间等相关信息，以确保货物及时入仓。
5、货物入机场
理货--过磅--打单--审核单证--接收单证---填制货运单--接收货物--标记和标签理货--过磅--打单--审核单证--接收单证---填制货运单--接收货物--标记和标签
马来西亚海运提供两种模式：海运加速（海运+快递）、海运加卡（海运+卡车运输）。马来西亚海运运输流程：送货到相应物流公司仓库→安排打包/装柜→报关出口→海上运输→国外清关→马来西亚仓库预约→派送到马来西亚仓库。马来西亚海运优点：A.运输费便宜，折算到单个产品上就几块钱成本；B.非常适用于抛货，重货；马来西亚海运缺点：A.运输时间相对较长。B.海运有起运量2个方，海派也需要100公斤；C.如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库；D.卖家必须遵守马来西亚马来西亚产品类型的运输包装标准。这种包装标准不一定适合自己的商品，在快递配送时破损率较高。退换货比例较高。马来西亚海运仓库发货提单要求：A.必须包含AMreferencenumber（马来西亚shipment上有这个NO.）。
