这些人大多受过良好的教育，对网络消费的认可度较高，能够熟练地掌握英语和计算机技术。这些因素促使B2C跨境电子商务的快速发展。不过，高素质、高学历的消费群体虽然有利于企业发展B2C跨境电子商务，但纵观某些企业，真正能够熟练从事电商操作者却为数不多，一定程度制约了业务的快速发展，也为学校与企业加快培养电商人才提出了新课题。
目前，第三方物流企业的发展相对独立，没有与传统的物流运输进行良好的结合、取长补短。同时，在互联网的使用方面也不够充分，系统缺乏有效的管理，使客户信息缺失问题频繁发生。此外，物流企业在与客户合作时，只是单方面运作，没有做到信息资源的同步共享，因此难以取得客户的信任，导致第三方物流企业的发展十分艰难[1]。
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此外，电子商务对于社会基本层面的诚信体系的建立尤为重要，由于城乡的诚信档案应用不尽人意，诚信体系有待完善，信誉培养机制正在建设之中。中国的信用体系不够理想，企业信用管理机制相对滞后，由此造成跨境交易中假冒伪劣产品屡有发生，不仅使企业效益受损，也不利于树立国际形象。
