出口声明投标声明越南大使馆认证
为什么在我会系统列表中只能看到一部分单据，而以前的单据都不见了？
由于常用到的单据都是近一段时间内的（初始的原产地证列表默认7天，证明书稍长），如果想操作、查看更早的单据，需要使用列表的“查询”功能。
如何在原产地证第五栏打印相关内容？
打开单据，点击“打印”，在“打印模式选择”的弹出窗口选择“加打内容”后，点右侧的“打印”，再选择 “加打签证机构声明”。
我会系统在收发单据时，如果提示“有其他用户正在进行收发操作”应该如何处理？
确定是否确有其他用户正在进行收发操作，如果有，应选择“取消”操作。如果上次使用出证认证系统没有正常退出，也会有这个提示，这种情况，如果确定没有其他用户在进行收发操作，可选择“继续”，完成一次收发操作后，就不会提示了。
企业端收到贸促会发给的处理结果/回执显示“手签员未在贸促会登记”是什么原因？
企业端在填写手签员时应填写在贸促会备案的手签员名字，该名字要符合两个条件系统才能予以认可：（1）手签员的名字应与企业在贸促会备案的名字完全相同，注意不要将名字写错，输入名字时应连续输入，中间不留空格；（2）所用的手签员的名字应是贸促会备案的“手签员”级别，如仅备案的是申领员，也不能通过。
业端收到贸促会发给的处理结果/回执显示“该证自动审核不通过,原因:未能找到用户指定的商品进口成份备案资料!”，是什么原因？
收到该回执，说明企业没有按照系统要求申报商品相关信息。打开商品编辑窗口，在“本商品是否需要申报加工工序”中选择“需要申报，重新填写”。把加工工序明单据实填写完整，全国产的产品，填写工序单中红字的部份，W的产品，除了填写工序单中红字部份还要填写下表格中的含有哪些进口成份－HSCODE及每单位价值。
为何通过企业端打印出来的单据只显示了输入的内容，没有边框/底纹？
通常打印原产地证，是用空白的原产地证格式纸打印，上面已印刷有底纹，故打印时，只打印原产地证内容即可，有时，需要自己将原产地证用白纸打印出来校对或传真给相关人员，那么将底纹打印出来，看起来会更直观，这样，在打印预览界面，点击“套打”，该按钮凸出来，表明是不用套打格式，这样打印出的单据就有边框/底纹。
企业端收到贸促会回执显示是不通过，公司未被批准用EDI的方式申领时应该如何处理？
此种情况，企业应及时联系所属贸促会，了解不被允许使用EDI的原因，例如可能是因为未及时到贸促会办理年审而被暂停使用等。