办理保健服务认证 对保健服务企业有哪些重要意义

办理保健服务认证对保健服务企业有哪些重要意义

1.可以全面规范、改善、提高保健服务企业安全与服务管理水平，向消费者传递专ye、卫生、安全、诚信的服务信息

保健服务认证以国家有关的法律法规、技术标准《保健服务要求》为认证准则，依据国家相关法律法规促使企业进行规范化管理，使企业服务达到法律法规、技术标准中要求的安全、卫生、专ye、舒适的水平。

2.严格遵照法律法规要求，降低企业风险，预防事故发生

保健服务认证包括对企业的安全、风险进行识别，对管理、人员、服务质量、控制措施、顾客申投诉等方面进行认证，使企业能够保障消费者及企业员工的健康与安全，保障企业的财产安全，降低管理风险，提高工作效率。

3.能够评定企业服务质量，以及企业服务人员专ye水平，改善企业与顾客的公共关系，提供企业声誉

服务质量是消费者蕞关心的问题，认证可以保证消费者的服务安全，使消费者对企业有一个明朗的辨识，能够改善企业与消费者的关系，减少消费投诉，提高企业的综合竞争力。

4.可以为获证企业建立公平、公开、透明的市场竞争机制，取得进入市场的通行证

保健服务认证是对企业为消费者提供的保健服务进行认证，客观、公平、公正的评定企业管理和服务水平。通过服务的星级等级评价，为企业在激烈的市场竞争中提高竞争力，拉开与其他竞争对手的距离，蕞大限度的赢得市场和消费者信任，促进市场份额的提升。还能为相关职能监督和执法部门提供分级监管执行依据，为政府采信提供第三方保证。办理保健服务认证对保健服务企业有哪些重要意义

5.采用国际先进的管理方法，降低企业管理成本

《保健服务要求》是保健服务认证依据之一，采用国际通用和先进的管理方法，从企业内部管理入手，规范企业管理、预防事件和不符合的发生，减少消费者投诉和纠纷；从而能够降低企业的管理和经营成本，据统计，企业建立认证制度比不建立认证制度能够节约成本近30%，从而显著提高企业的竞争力。

6.提高保健服务企业的公信力，是向社会和消费者传递信任

目前国内的保健服务行业普遍存在公信力低，消费者不认可、甚至误解的状况。保健服务认证是由独立的第三方认证机构实施，避免了相关利益和人为因素对认证效果的影响；公平、客观的对保健服务企业管理、服务质量等进行评价，决定是否能够颁发认证证书，能够为消费者提供第三方可信任的保证，进而能显著提高保健服务企业的公信力。办理保健服务认证对保健服务企业有哪些重要意义

7.对保健服务企业实施星级认证，能够拉开企业差距，提高企业档次，创造更大的效益

保健服务认证实施保健服务等级认证，分为三星级、四星级和五星级认证。等级越高，认证难度越大，相应的企业的管理水平和服务质量也就越好。获得五星级认证，是保健服务认证的蕞高等级，表示企业服务质量、安全、卫生、专ye等方面达到蕞高水平。