物流配送速度慢如果 B2C跨境电商卖家选用成本较低的国际小包或者集中发货的方式,其时效性不能得到保证。国际小包或集中发货的时效通常为 20~30天才能到货,与本地快递和其他物流方式 3 天左右的到货时效相比较而言,国外消费者更愿意从本地消费。
在政府层面可以通过加快港口、交通枢纽和口岸地区的物流基础设施建设,加强对第三方物流行业资源进行整合,提供高质量的第三方转运服务来提升物流运输效率。海外仓+体验馆。绕过出口环节的渠道商,实现让国外的批发商、零售商直接向国内工厂采购,在提高效率、降低成本的也为供需双方创造商机。构建“海外仓+体验馆”模式,打造集样品展示、存储、销售、售后服务于一体的完整链条,为海外采购商提供从线下体验馆看样品、提交订单、海外仓直接发货的一条龙服务。
而跨境电子商务物流除了运送路途较远外,还存在各国之间海关及商检在周期上难以统一的原因,这种难以统一的商检和海关周期,往往会拖长跨境物流运输时间,加之如“双十一”、节假日等网购旺季会给物流商品造成堆积问题,进而使得跨境电子商务物流周期变得更为漫长。
物流服务绩效的评价研究主要集中在评价模型的构建和评价方法的研究两个方面。在绩效评价指标方面,分别对生产物流和销售物流的绩效进行了研究 ;从垂直整合、水平整合和内部比较等六个方面提出了物流绩效评价的指标体系 ;从成本、时间、质量、灵活性和创新性等 5个维度对企业物流绩效进行测度 ; 基于 SCOR 模型对供应链物流绩效进行了评价 ;构建了绿色物流绩效评价的指标体系。在评价方法研究方面,目前的物流绩效评价方法主要有数据包络分析法、层次分析法、主成分分析法、模糊综合评价法等。