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“花钱做广告,做地推效果微乎其微,没有流量怎么办?”“线上平台太多,有的来门店看看又跑到网上去买了。”“疫情当下,门店入不敷出,怎么借助互联网的风头提升营业额,想做线上无从下手。”近和很多门店商家聊起来,大家都会叹气连连,苦于在疫情时代,怎么更好的生存活下去,对于门店来说,如果没有流量,又何来转化何来业绩呢?
大多数的门店提到线上时间就是想到淘宝,拼多多,或者是现在的短视频抖音、快手小红书。大的平台确实是流量的聚集地,在现在的形势下,各个流量平台都是狼多肉少的状态,不投入大量的广告成本在公域的洪流中,一样是难以出众的。一方面是用户增速逐渐放缓,另一方面是大量商家的涌入,无论你有没有门店,线上做的好与不好,都面临着竞争日益激烈、获客成本不断上升的困境。
对于实体门店来说,空间和时间的问题一直是比较大的限制。如果做公域,抛开广告成本这块不说,流量都是属于平台,门店是很难对客户进行二次触达的。如果拥有一个自己的微、信商城,可以打造门店的私域流量,可以系统化的管理维护老客户。可以利用分销裂变功能用低的成本换来大的广告效益,打造自己的品牌,让老客户做口碑宣传迅速拉新。后还可以线上商城+线下门店结合,一个是把线下的流量沉淀到私域另一个也可以实现线上营销带动线下门店的生意。
那么对于门店来说,如何利用有实体门店的优势,快速在线上获客引流呢?
以下4点方式一下,希望可以给门店一些参考。
:打造每个门店的线上货架
对于门店来说,步就是先把自己的门店线上化,让每个进来的顾客,线下购买的又可以实现扫码线上复购,选择自提或者门店配送。每个门店都需要把基于门店的顾客储存下来,形成自己的私域流量池,利用各种方式让顾客能够重复消费。目前私域流量好的阵地就是在微、信,每个人的朋友圈和微、信群都是巨大的流量池。门店的顾客可以拉群,社群可以的维护门店的老客户,门店上了新品和活动,也可以通过社群时间通知到顾客,群主需要经常调动群里的氛围,发红包做活动。这样一来自然顾客和门店的粘性就得到了大大的提高。
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第二:让门店的顾客帮你来裂变推广
结合启博的分销功能,激发老客户积极转发、微、信群、朋友圈做拉新。分享商品海报,朋友购买产品了自己还能拿到佣金或者积分优惠券等奖励。实现老客户的裂变,做好口碑宣传。还可以设置不同等级的晋升制度,分享能力强的重点培养。门店的店长员工都要有这个意识,创造第二收入,员工内部先做好分销,再去利用社群给老客户做培训做带动。因为微、信都是自己的朋友,通过这种口碑式的宣传就非常有效果了。
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第三:设置丰富的营销活动
有了线上的商城后,就要想办法做营销活动去引流了。例如打造爆品,设置、群接龙、拼团的活动,先把流量引进来,有了流量后面才会有盈利款暴利款商品的销售。也可以结合直播工具,门店员工都可以做主播,一方面引流拓客,另一方面维护好老客户让老客户一直保持活跃的状态。直播再结合营销就能实现批发式成交,让门店爆单变的轻松简单!
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第四:大数据分析,做客户的运营
我们可以针对门店的每一个客户做好标签,未下单的,未复购的,创建计划通过短信发送优惠券或者小程序的链接去触达客户,激活客户。通过智能的大数据分析做好“用户画像”,结合每次营销活动的数据报告,去做营销的调整。对商城订单,会员画像做智能化的决策,不同的商品做不同的活动,不同的会员做不同的触达方案,通过大数据分析做客户的运营。
有了以上4点,门店商家是不是觉得获取流量也不是那么难呢?启博的智慧新零售解决方案,就是为了帮助商家打通线上线下消费场景,实现门店数字化转型。启博拥有15年电商软件开发经验,已经有60万商家使用启博微分销小程序微商城系统开店,在未来,启博将会持续为各位商家提供优质的系统和服务,让门店实现线上线下多渠道运营,业绩翻倍!