物业管理工作牵涉到小区业主各个方面的要求，有较强的目的性、性和能力，高质量的物业管理服务是吸引住业主宝物，是经营人造就经济收益的前提，较好的经营效率能够为物业管理提供资金支持的重要适用，文中介绍一下小区物业经理要具有什么素养。
较好的职业道德规范 
先做人，后办事，这也是大家耳熟能详的大道理。一位达标项目经理，应该具有良好的职业道德规范，包含强烈的责任心、尽职尽责的工作责任心、爱岗敬业的精神主动服务的观念等。在其中，容易忽略是指主动服务意识。工程项目经理要定期驾临服务一线，积极与业主沟通交流，掌握业主需求与隐性需求，开发服务内容。责任意识主要体现在一些举动的细节方面，如看到管辖区地面上的烟蒂、碎纸，是通告工作员清除，或是马上躬身捡起，展现了各层次的业务能力。
新项目管理过程，包含总体实施方案和各个部位的重点管理制度的方案策划、管理决策与实施，本身就是经常说的PCDA循环系统，即方案→具体实施→查验→改善。不论是参加市场招投标，还是为已经获得委托项目方案服务实施方案等，均由工程项目经理在周而复始的每一步做出决策方案策划和管理决策，由团队人员一同完成、执行。能不能做出决策方案策划和管理决策，是物业管理服务获得成功的关键因素之一，直接影响物业管理企业市场机遇的得到和管理效果的好与坏。
工程项目经理能不能落实公司的战略意图?项目团队能不能完成定好的总体目标？处理这几个问题的关键是执行力。执行能力能力较差是公司大的窝里斗，不但会耗费公司大量的人才、资金，还会继续防碍精英团队目标实现，危害公司的战略发展规划与发展；反过来，出色的执行力是促进高品质管理与服务、在众多中突围的重要保障。
自主创新能力
伴随着整个社会不断发展，物业管理行业内市场竞争日趋激烈，小区业主对自己的权益和物业服务质量的向往越来越高。昨日的办法，很有可能已经成了的难题。我的工作方式如果一直一成不变、不求上进，则我们自己的公司很快就被小区业主、市场和销售市场所取代。
工程项目经理务必清晰地意识到，我们自己的新项目管理与服务的一个过程，又是一个持续刻苦钻研、学习与创新性的全过程。谁创新意识强、创新能力强，谁就能在激烈的竞争市场中一马当先，站稳脚跟。