ISO餐饮配送服务认证证书怎么办理？

ISO餐饮配送服务认证证书怎么办理？

餐饮配送服务评价认证证书是近年来颁发的服务合格标志之一。是运用《餐饮配送服务规范》标准（SB/T10857-2012）和《餐饮分销服务能力评价体系》T/GDID3001-2020，对企业结构和人员、基础设施、配送包装、配送流程、应急支持等要素进行审查和评价。适用于散装食品（包括冷藏冷冻食品、散装熟食）配送、预包装食品配送、集中厨房配送、集体配送等企业餐饮配送服务能力的评价。

 餐饮服务、服务质量、服务水平不仅关系到公司的效益、信誉，更关系到企业的生存和发展。在制度化、程序化、规范化到个性化、多样化的过程中，我们的服务目标是“和谐服务”。所谓和谐服务，就是用服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养来表达和体现服务风格，是顾客关系和谐的集中体现。

  餐饮配送服务能力认证对企业发展的意义。

 务已成为人们生活中不可缺少的一部分。人们对服务质量的要求越来越高，服务认证应运而生。中国服务市场竞争日趋激烈，同质化竞争现象日益严重。

 企业需要不断创新服务模式，提高服务质量，才能在市场中立于不败之地。服务认证不仅可以为企业提供技术支持，提高服务质量，信任消费者，还可以规范企业行业，避免低成本竞争，形成良好的竞争氛围，从而促进服务业又好又快发展。

 餐饮业是我国起步较早的产业。国际餐饮企业的不断涌入，对中国餐饮业的经营理念、服务质量标准、文化氛围、饮食结构、员工素质要求等产生了深远的影响。可以预见的是，中国餐饮业的激烈竞争未来仍将持续。

 认证证书的标识可以使人们迅速做出正确的选择，也可以提升企业的自我形象。公众看的是服务点评还是餐饮的卫生安全，是价格是否实惠。餐饮服务认证证书的整合标志，可以使企业在众多餐饮中脱颖而出，企业也能在市场中站稳脚跟。餐饮服务质量认证证书标志可以为企业带来更多的利润。

  餐饮服务，是指客人在餐厅用餐过程中，由餐厅工作人员利用餐饮服务设施为客人提供菜肴和饮料的

  帮忙做所有的饭菜。通过餐饮服务让客人感到舒适和受尊重。餐饮服务的内容有：

  （一）辅助设备设施；如桌椅、餐具等服务用品。

  （二）便于实施餐饮服务的产品；如菜肴、饮料等。

  （三）明显的服务。消费者感受到的好处。