它既取决于产品或服务的质量，也是企业组织结构、领导素质、经营观念、经营特色、管理水平、生产效率、广告宣传、公共关系的综合反映。 
商品信誉需要办这些认证证书
一、办理商品信誉认证证书需要的资料
1、公司的营业执照复印件
2、公司组织架构图、位置图
3、公司总经理，管理者代表，及各部门主管名单
4、公司认证产品范围（包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息）
5、生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图（生产企业需要提供）
6、有效期内的许可证、资质证书等（复印件）
7、产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
8、有效的公司管理制度文件
9、前三个月内的业务合同3份以上
10、填写一份商品信誉认证证书申请表
好的产品信誉不它的有力武器，是它获得社会广泛支持的一面，就产品信誉而言，所谓社会美誉，是指消费者对产品所作的积极评价以及由此而产生的赞赏的态度。