互联网技术丰富了国际贸易的形式。关税和国界等壁垒,但世界各地的跨境电子商务持续发展。互联网对越来越多发展中经济体提供了新的增长机会,是像蒙古国这样进入海外市场困难重重的内陆国家通过使用互联网成功并进入到了海外市场。蒙古国经济构成单一,主要依赖矿产资源,蒙古国经济对国际市场上的矿产价格波动十分敏感。矿产价格在过去几年中突然下跌,导致蒙古国陷入经济危机,蒙古国开始大力其它行业以支持其经济。跨境电子商务就是其中的一项,蒙古国企业具有进入国际市场的机会,极力扩大业务范围,提高其在世界贸易中的竞争力。在深入了解蒙古国商业利益和整体经济情况下,评估跨境电子商务发展的障碍和潜力,研究影响跨境电子商务发展阶段和企业跨境电子商务主要因素对蒙古国跨境电子商务和国际贸易发展有深远影响。本文在新新贸易理论的基础上结合将原有技术、组织与环境TOE框架,以交易成本理论为补充因素,建立和检验了跨境电子商务实施的集成模型,并构建了跨境电子商务实施主要预测指标的概念模型。概念模型的基础上,提出了一些假设,对蒙古国企业的管理职位与行政相关者进行了在线调查问卷和访谈。通过在线问卷调查收集了本次研究的主要数据。对数据样本处理信度,效度和量表可靠性检验,并进行了实证研究。本文使用统计学的聚类分析的方法,将样本处理聚类分析将样本基于企业跨境电子商务实施程度分为两组。根据跨境电子商务发展进行Logistic逻辑回归来将验证概念模型的适用性,并研究企业跨境电子商务实施的主要预测因素。本研究中主要结果:1.技术因素包括感知有用性和技术就绪度,其对跨境电子商务的发展是整箱的,感知风险是负面影响到企业跨境电子商务实施的发展。2.组织因素的业务范围对企业跨境电子商务实施有正向的影响。3.环境因素,包括政府监管支持,贸易伙伴就绪度也显示出正向的影响。4.交易成本因素,跨境电子商务的发展对内部性和外部性交易成本都有显著的影响。本文是对蒙古国跨境电子商务实施预测影响因素次的实证研究,并阐述了对蒙古国跨境电子商务发展,战略利益,政府支持,技术资源在跨境电子商务实施的重要性。本文还为蒙古国跨境电子商务研究和跨境电子商务的发展提供了建议。
近年来,我国电子商务发展地如火如荼,跨境电子商务这种全新的国际贸易方式也得到了快速的发展,在一国国际市场竞争中占领着愈发重要的作用。跨境电子商务凭借互联网平台实现贸易中信息、资金、物流的转移,使得贸易效率大幅提升。为了实现贸易转型,各地都在构建设施完善,政策优惠的电商产业园来促进当地跨境电商的发展。目前,越来越多的国内外学者研究热衷于研究跨境电子商务这一领域,这些研究从不同角度出发,以多门学科作为理论基础并利用了诸多模型展开。综观现有的研究,一方面,目前对跨境电子商务发展影响因素的研究较少,所研究的范围集中于某一因素环节,缺乏将跨境电商视为一种国家产业,从宏观角度出发的影响因素的分析,且由于统计数据的缺失,已有的研究也主要以理论分析为主,缺乏实证的研究。另一方面,跨境电子商务作为一种区别于传统产业的新型产业,尚缺乏考虑到跨境电商互联网平台特性展开的研究。基于现有的大量国内外文献,本文试图借助钻石模型和平台经济学理论来探讨跨境电子商务发展的影响因素。跨境电商作为我国的重要新兴产业,钻石模式能够从国家产业建立竞争优势的角度出发来研究其影响因素,考虑到跨境电子区别于传统产业的特殊性,本文又结合了平台经济学理论分析,加入了平台这一重要影响因素,从理论上构建了跨境电子商务发展的影响因素,分别为贸易需求因素、人力资源因素、平台因素、跨境支付因素、跨境物流因素、政策环境因素等,并建立影响因素指标体系,在面板数据的基础上进行了主成分分析法得出结论,即两国贸易水平和由国内第三方电商平台规模水平、国际物流水平、电商从业人员规模、第三方支付水平反映的国内跨境电商发展环境对跨境电子商务的发展具有显著影响,得出的数据结果通过了信度和效度检验以及稳健性检验,具有良好的可靠性。后本文从所构建的影响因素结果出发,分别从政府、平台、企业三个角度对跨境电子商务发展提出发展建议,为跨境电子商务在我国创造新的增长点、提升我国企业在国际贸易中的竞争力,具有一定的现实意义
经济全球化推动跨境电子商务迅猛发展。跨境电子商务企业外包物流时,必须对成本和服务进行权衡以构建新的竞争优势。
由跨境电子零售商和物流服务供应商构成的物流系统,建立了双渠道博弈模型,分析了在分散决策下各成员间的博弈均衡和协调运作策略。研究表明,服务水平对本渠道定价的影响是正向的;对竞争对手的影响取决于价格和服务的弹性力度。跨境电子零售商在选择物流服务供应商时,应针对国际和国内分段外包道博弈模型,分析了在分散决策下各成员间的博弈均衡和协调运作策略。研究表明,服务水平对本渠道定价的影响是正向的;对竞争对手的影响取决于价格和服务的弹性力度。
跨境电子零售商在选择物流服务供应商时,应针对国际和国内分段外包,在物流技术和信息技术高速发展的推动下,许多电子零售商纷纷扩展海外业务。越来越多的消费者利用网络搜集外国的产品和服务,这样一种消费观念的改变大大促进了跨境电子商务的发展。德勤咨询预测,到2020 年,跨境贸易将占全球总贸易的 30% 。
货物能否安全且按时到达、质量是否有保证等,是消费者海淘时考虑的重要因素,即涉及到电子商务物流。为了减少运营成本、专注核心业务、提高顾客满意度,许多跨境电子商务公司选择将自己的物流外包给物流服务供应商。当选取物流合作伙伴时,成本和服务往往是电子零售商考虑的重要因素,因为物流成本会影响到其商品的定价,而物流服务则会影响到顾客的满意度。Gronroos把服务质量作为影响外包程度和外包成功的变量,并通过实证证明了服务质量对外包成功会产生很大影响。Wilding 通过对欧洲 300多个消费品公司的问卷调查和访谈显示,物流外包策略中主要的因素是与服务相关的业务。Dumrongsiria等人认为价格和服务是消费者选择购物的决定因素。以往的研究大多是通过问卷调查等实证方法探讨物流服务对外包策略的影响,或建立一些基于成本和服务的评价体系[7]。缺乏针对成本和服务之间关系的梳理和数学证明。本文运用收益管理理论,通过建立博弈模型,分析物流服务对定价和收益的影响,探讨跨境物流体系中各参与方的优竞争策略。其结果有助于跨境电子零售商制定合理的物流外包策略,提升物流服务供应商的服务水平。
我国 B2C跨境电子商务已迅速发展起来,但跨境物流尚未适应其发展,二者无法实现有效衔接。跨境物流系统建设的严重滞后以及高昂的跨境物流成本,严重阻碍了我国B2C 跨境电子商务企业的发展。对我国 B2C跨境电商物流现状进行分析的基础上,探讨推动我国跨境电商物流健康发展的对策,以期满足我国 B2C 跨境电子商务的需求。B2C跨境电子商务就是国内企业和商家通过跨境交易平台或者自建外贸独立网站,借助廉价快捷的国际快递或者国际航空小包,将产品和服务直接卖给国外批发零售商或者终端消费者。从具体交易形式来说,跨境电子商务就是来自不同国家的买卖双方利用互联网线上平台实现产品展示、市场推广、信息传递、合同签订、资金支付甚至物流配送及跟踪等交易环节。众所周知,电子商务的持续放量良性发展需要信息流、资金流、物流“三流合一”的支持。其中,信息流和资金流可以在虚拟环境下通过互联网实现,唯有物流无法完全通过网络实现。对B2C跨境电子商务而言,跨境商品运输受各国物理距离、通关条件等制约,等待时间较长,退换货流程烦琐,极大地阻碍了跨境商品的销售。如何在这些限制条件下优化现有物流模式,使跨境物流系统、跨境物流网络、跨境物流服务、跨境物流技术、跨境物流基础设施在大程度上适应B2C 跨境电子商务要求,成为亟待解决的问题。
1 我国 B2C跨境电子商务物流发展现状物流是供应链的重要组成部分,是对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程,目的是为了满足消费者的需求。电子商务物流又称网上物流,是利用互联网技术,尽可能地把世界范围内有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司联系在一起,提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场,促进供需双方高效达成交易,创造性地推动物流行业发展的新商业模式。而跨境电商物流的不同之处在于交易的主体分属于不同关境,商品要跨越不同的国界才能够从生产者或供应商到达消费者。目前,我国B2C跨境电商呈现出爆发性增长的态势,渐渐成为我国国际贸易新的增长点,跨境物流行业也被迫快速发展,以满足超负荷运作的市场物流运输需求。在跨境电商飞速发展的跨境物流却成了制约其发展的重要短板。当前我国仍以粗放的物流模式把货物发送到全球,依然是靠低价来赢得市场,物流主要由TNT、联合包裹(UPS)、敦豪航空货运公司 (DHL)、马士基国际海运、联邦快递 (Fed Ex)等国际物流快递公司承运,而国内中国邮政速递物流的“国际 e邮宝”由于入市稍晚,市场占有率比较低。与国内物流相比,跨境物流除具备其共性外,还伴随国际性等特点,涉及范围更大、影响更深远,跨境物流不仅与多个国家的社会经济活动紧密相连,更受多个国家间多方面、多因素的影响。物流硬件环境与软件环境存在国家差异,不同国家其标准也不同,国内物流、国际物流与目的国物流在衔接上会存在障碍,导致顺畅的跨境物流系统难以构建。物流环境的差异,导致在跨境物流、运输与配送过程中,需要面对不同的法律、文化、习俗、观念、语言、技术、设施等,增加了跨境物流的运作难度和系统复杂性。如关税、非关税壁垒、物流成本、空间距离等,都直接或间接影响、制约跨境物流。目前,我国跨境物流还停留在传统的商品运输、配送、货代等层面,物流高端服务与增值服务缺失,无法提供物流系统集成、供应链优化解决方案、大数据物流、云计算信息平台、跨境物流金融,海外即时送能力不足等。国内物流、国际物流与目的国物流在衔接、可视化、信息透明度等方面表现较差,影响并降低了顾客对跨境物流的满意度。