如果国外客户要求退运了，该如何妥善处理呢？深圳保税区

连日来，盒马海外直采业务采购经理朱雯雯在进博会展馆精心挑选商品。“我们重点和食用油、方便速食、大米、面粉及面制品等大类的国外供应商交流洽谈，希望让消费者不出国门就能买到丰富优质的进口商品。”

出口退运，保税区维修，维修，贴标，重新包装，复出口

如果国外客户退运怎么办，外贸出口货物退运报关，退运检测维修。

一．案例分析（出口货物退回工厂）

1、手续和操作流程

向海关提供退运说明书（由国外客户配合开具的退运证明）、原出口时涉及到的报关报检等所有资料以及退税手续处理。（何种出口方试？是否退税？是否核销？不同情况下处理情况又有不同）

2、时间及成本

海关审核过程是弹性的，视具体案例，处理时间为一个月至半年不等，期间会产生金额巨大的码头费；若不能通过海关审核，则需要重新拟定相关文件申请或退回到国外。

3、负面影响

退运货物发生后，相对应的海关统计数据，会使企业产生不良的海关信誉和关务记录。

二、解决方法，选择退运到深圳出口加工区（保税功能）浩通物流公司仓库。

1、维修地选择香港

香港作为自由贸易港，在物流方面特别发达，在人工成本、物流成本等维修各环节成本上费用不菲。可根据货值、维修工艺流程、是否需要大型设备等具体情况加以断。

2、维修地选择保税区

在深圳设立的保税区其实是对香港功能的一个有益补充，在加工、维修、检测等围绕仓储进行的企业物流服务上，深圳出口加工区（保税区）在物流成本、人工成本以及料件更换上具有相对性优势。

操作方面，工厂只需将货品经香港码头送进出口加工区保税区仓库（或者从盐田码头转关入区），厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到出口加工区保税区仓库维修，改换包装，改换完毕后装柜直送香港码头或转关盐田码头出口。

深圳出口加工区比盐田保税区和福田保税区在相关成本上更低廉，基于深圳出口加工区可利用面积和操作成熟度上考虑，联想、IBM、理光、富士康……很多大型厂商都在出口加工区（保税区）设立了类似物流功能的保税仓库。

三、创新方案解析

保税区有“境内关外”的政策，即是在国家边境内，但又不是国内海关所管辖的，货物从国内进入保税区等于出口，从保税区进入国内等于进口（要报进口关），地位和香港一样。从国外退运的货物退到保税区还等于货物留在国外，还没有办理进口申报,无需向海关申请退运货物。 

深圳市浩通天成国际物流有限公司在改革开放的前沿深圳自有30000平米保税仓供应，自有专业仓管团队、专业团队与车队，保证货物的有序调度、安全与及时送达，深圳浩通物流扎根深圳坪山保税区十余年，是区内为专业的物流服务提供商之一，拥有多年的保税仓储管理经验，本企业也不断开拓新兴市场，在江苏沿海经济开发区自建有保税物流园区，已吸引多家知名企业进驻。我司可以提供如下的服务：1、一条龙代理报关，商检，转关综合解决方案。2、保税区一日游业转厂务操作。3、货物出口拼装与进口分拨服务。4、保税仓储流通加工增值服务：分拣，扫码贴标，刷唛，更换包装等5、保税区货物退运维修服务。6、代理进口红酒报关、报检、仓储服务。7、供应链价值链一体户服务。8、GPS实时跟车及在线查询。9、生产企业内部物流优化解决方案。10、进出口贸易代理，资格认证。11、出口商品保税区检测加工维修。选择浩通，就是选择未来。

本届进博会上，风力发电机、汽轮机组、工程物流服务、设计软件……全球各地的能源基建领域许多优质商品都进入了中国能源建设集团有限公司的“购物车”。