通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、化管理
想公众证明自身能力
向同行证明自身的服务水平的方式之一。
物业服务认证依据相关要求分为:达标、三星级、四星级、五星级。
申请资料:
1、提供工商行政管理部门颁发的营业执照或登记注册证明
2、企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故
3、符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求
物业管理服务认证证书
国家认监委认证中心
4、企业简介及现有员工数
5、企业供销方面的资料
6、企业人力资源方面的资料
7、企业硬件方面的资料
8、包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件
9、企业计量及检测设备有检定报告
10、特种设备的年检记录
11、特殊殊工种的上岗证书
12、管理评审、内部审核、客户满意度