电子商务员岗位证书申报步骤
电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专·业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。职业详解
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的.成交；接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；网店销售数据和资料整理。
2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护；负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度。
3、负责电子商务渠道客户网络信息维护和更新；负责电子商务渠道客户订单的处理、分配和跟踪；负责电子商务各渠道网站消费者沟通咨询；负责电子商务网络营销推广。负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行。电子商务员岗位证书申报步骤
报考条件
高·级：26周岁、学历大专及以上
中级：18周岁以上、学历大专及以上
报名资料：
? ?身份证正反面扫描件
? ?学历证书扫描件
? ?蓝底大一寸电子相片
? ?本人手机号
考试时间：每月滚动考试
证书查询
由具备鉴定资质的、纳入人保部职业资格证查询系统的、第三方鉴定机构鉴培训评价组织制作、发放的证书才可人社官·网可查、全国·通用！?
近年来几大热门证书：企业人力资源管理师、劳动关系协调员、健康管理师、公共营养师、电子商务师、互联网营销师、信用管理师、科技咨询师、信息通信网络机务员、信息通信网络线务员、物联网安装调试员、呼叫中心服务员、信息通信营业员、保安员、物业管理员、智能楼宇管理员、育婴员、保育师、养老护理员、家政服务员、中式烹调师、中式面点师、西式面点师、美容师、茶艺师、物流服务师、物业管理员、鉴定估价师、室内装饰设计师、美发师保健安摩员、芳香保健师、保健调理师、健康照护师等，均可申报?电子商务员岗位证书申报步骤