国际B准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是"质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求",英文为IA/TF16949。为响应ISO9001:2015质量管理体系,于2016年更新标准为IATF16949:2016。
体系作用
1、疏理公司管理流程,改进企业绩效;
2、提升产品品质,加强企业市场竞争力;
3、用于向外界(包含客户)证明公司的规范化与控制能力;
4、用于满足客户验厂要求。
认证条件
1、拥有身份证明:营业执照或事业单位登记证书均可;
2、成立时间满足12个月;
3、为生产型企业,且生产处于正常运营状况。
适用行业
1、汽车整车厂;
2、汽车零部件生产厂家。
实施IA/TF16949的益处
1.开拓市场:IA/TF16949作为质量保Z的标志有助于企业获得顾客的信任,以获得更为广阔的市场空间。
2.提高顾客满意度:通过实施IA/TF16949,关注并满足顾客要求,以提高顾客满意度;
3.降本增效:持续关注企业运营业绩,改进过程绩效指标,以实现降本增效;
4.提高产品和交付质量:运用系统的开发和改进方法,保证产品质量和交付业绩IA/TF16949的关注点,IA/TF16949质量管理体系标准有五大关注点,通过这五大关注点的运行实施,改进企业运营业绩,关注点包括:顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系。
IA/TF16949的实施方法
运用系统化的方法开展IA/TF16949质量体系的策划、建立和实施,以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。
1.对企业现场进行差距分析;
2.实施QOS(质量操作系统)培训并开展QOS活动;
3.实施标准培训;
4.利用乌龟图对过程进行定义,确定过程的边界和相互关系;
5.讨论详细过程流程,建立过程流程图,作为程序文件编制的输入;
6.程序文件准备;
7.质量体系试运行,提供ISO16949:2009实施必需的质量工具培训(如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等);
8.开展内部审核,实施改进。
价格因素
影响项目价格的因素有:
1、企业规模(包括人数、产品类型、工艺);
2、项目要求达到的效果(如管理提升程度)。
服务流程
快捷流程:签订体系合约 —> 详情了解 —> 建立资料 —> 现场审核 —> 取证。
管理型项目流程:现状诊断 —> 基础培训 —> 流程策划 —> 流程编写 —> 流程讨论评审—>体系试运行 —> 体系落地 —> 通过认证。