软件性能效率测试标准和流程

一、性能效率测试的定义

软件性能效率测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对软件系统的各项性能指标进行测试，获取该系统的响应时间、运行效率、资源利用情况等各项性能指标，来评价系统是否满足用户性能需求的过程。

性能效率测试一般包括以下四个维度：

（1）性能测试：在给定的基准环境下，目标系统响应客户服务的度或好表现。

（2）负载测试：在目标系统正常服务的前提下，目标系统所能承担的大服务负荷数量（即大并发数量），终可分析系统的性能瓶颈。

（3）压力测试：是一种破坏性测试，故意让软件在比较少的资源环境下运行，如在低内存、小硬盘、慢速CPU上运行，考验程序直至程序无法运行，从而发现软件缺陷。

（4）稳定性测试：在给定的负载（负荷）的情况下，有外界或内部非正常的干扰，系统所能够提供稳定服务的能力。

二、性能效率测试的作用

软件性能效率测试的目的是为了验证软件系统是否能达到用户提出的性能指标，发现软件系统中存在的性能瓶颈，优化软件，后起到优化系统的目的。

其作用主要体现在以下几个方面：

（1）评估系统的能力：测试中得到的负荷和响应时间数据可以被用于验证所计划的模型的能力，并帮助作出决策。

（2）识别体系中的弱点：受控的负荷可以被增加到一个极端的水平，并突破它，从而修复体系的瓶颈或薄弱的地方。

（3）系统调优：重复运行测试，直至验证调整系统的活动得到预期的结果，从而改进性能。

（4）检测软件中的问题：长时间的测试执行可能导致程序发生由于内存泄露引起的失败，揭示程序中的隐含的问题或冲突。

（5）验证稳定性和可靠性：在一个生产负荷下执行一定时间的测试是评估系统稳定性和可靠性是否满足要求的唯一方法。

三、测试内容

为客户设计性能测试方案，提供性能测试的监控与诊断，性能测试工具应用咨询等服务。测试过程中采用网页数据分析工具、性能测试工具、监控工具、数据库工具等对系统进行性能测试和评估，并提出针对性的优化建议协助客户在运维过程中进行故障分析与排查，进行性能调优测试，确保应用系统稳定可靠运行。

四、测试流程

（1）售前与委托单位就测评项目进行前期沟通，签署《保密协议》，接收客户提交的资料，双方签署《软件技术测试服务合同》。客户提交资料如下：

软件测试委托表、软件产品测试功能列表；

①用户手册、操作、安装、说明、维护手册等；

②样品安装光盘；

③设计文档、数据库文档、相关测试要求或行业标准。

（2）测试组对委托方提供性能效率测试的软件系统相关资料和接受状态进行确认，并记录在测试流转表中；

（3）测试组检查被测物品的状态后，如发现相关问题，则将被测软件系统接受状态确认表反馈给委托方；

（4）委托方按照《用户需求说明书》的要求，搭建测试环境。

（5）测试组对测试环境进行确认，对计算机系统进行病毒检查，检查情况在测试流转表中进行记录；

（6）测试组按照《用户产品说明书》，编写测试计划；

（7）测试组按照测试依据编写测试用例，并实施软件测试。执行完毕后，测试人员根据测试用例的执行结果，在测试记录中进行记录；

（8）测试组根据测试员的测试记录出具测试问题报告；

（9）测试项目主管对问题报告进行审核，出现错误要求测试工程师进行重新或补充测试；

（10）测试组对测试出的问题做相应的分析，对问题进行确认；

（11）测试组就问题报告与委托方的技术人员进行面对面的沟通；

（12）委托方对问题报告的问题进行一一对应的修复；

（13）测试组对被测系统做回归测试；

（14）测试组根据测试结果出具测试报告，并由测试机构授权签字人批准；

（15）测试机构将性能效率测试报告的成果提交给委托方