什么是餐饮配送服务规范认证证书SB/T 10857-2012？功能和意义

餐饮外送服务已经成为人们生活中不可缺少的一部分，人们对服务质量的要求越来越高，服务认证应运而生。我国服务市场竞争日趋激烈，同质化竞争现象越来越严重。企业需要不断创新服务模式，提高服务质量，才能在市场中立于不败之地。务认证不仅可以为企业提供技术支持，提高服务质量，赢得消费者的信赖，可以规范企业行业，避免竞争，形成良好的竞争氛围，从而促进服务业又好又快发展。

 什么是餐饮外送服务评价认证证书？如何申请餐饮送餐服务评价证书。餐饮外送服务评价认证证书是通过标准化体系建立的餐饮服务策划要求，需要审核验证，符合要求的颁发餐饮外送服务评价认证证书。

 餐饮外卖服务评价认证证书是近年来颁发的服务认证资质项目之一。2020年，审查和评估企业组织和人员、基础设施、分销包装、分销流程和应急支持等要素。适用于散装食品（含冷藏冷冻食品、散装熟食品）配送、预包装食品配送、中央厨房配送、集体配送等企业的餐饮配送服务能力评价。于餐饮服务业来说，服务质量和服务水平不仅关系到公司的效益和声誉，更关系到公司的生存和发展。从制度化、程序化、规范化向个性化、多元化转变的过程中，我们追求的服务目标是“和谐服务”。所谓和谐服务，就是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养来表达和反映服务风格，是与顾客关系和谐的集中体现。产品类别不断细分，用户群体不断细分。细分的结果是出现了一大批超级火爆的品牌，每个品牌都能聚集一批忠实的受众，形成品牌孤岛。小众品牌取代大众品牌，而那些大连锁品牌首当其冲。餐饮送餐系统开发、餐饮送餐小程序开发、餐饮送餐APP开发、餐饮送餐软件开发面对细分市场的不断蚕食，要打出自己的副牌，并且要突破不同的战场。夺回失去的阵地。

  餐饮配送系统的功能。

  1.该餐饮配送系统具有超级智能的订餐服务，还可以在手机上进行排队号、插队等订餐功能。这样可以有效减少客户等餐的时间，并帮助商家提高经营效率。采用自助服务模式，降低人工成本，无需雇佣过多的服务员，提供餐饮业的服务能力。

  2.餐饮配送系统还具有门店财务管理功能，可以方便地查看财务状况和库存情况，并可随时随地查看营业收入情况，实现了门店管理、运营前设置、运营中实时监控、之后，各种数据可以以表格的形式清晰地展现在商家面前，从而为商家规划更好的发展路线，以及产品研发建议。带来更可靠的数据分析和统计。实现全球自动配置，发货后也有评级服务，调动商家的积极性。

  3.餐饮配送系统的出现，让大家的生活更加便利。对商家和消费者都是一个很好的服务。选择一个适合自己的餐饮配送体系，会让生活更美好。

  餐饮配送服务规范认证证书SB/T 10857-2012认证的意义：。

  1.建立餐饮配送服务规范认证证书的企业可以找出自身服务活动中的不足，建立完整的服务流程，提高服务质量和水平。

  2. 通过认证的企业可以提炼自己的服务特色，创新自己的服务模式，定位自己，塑造自己的服务品牌。

  3. 认证的结果有利于提高公司的度和信誉度，增加消费者的信心，增加信誉度，增强市场竞争力。

  4. 认证证书可以使企业在大型工程招标、政府采购招标、行业评级等方面获得更大的竞争优势。