商品经营资质认证适用为客户给予商品或服务的商业组织。规范从服务创新、领导能力、服务战略、根据服务能力建设的人力资源规划管理体系、服务过程、服务管理系统等六个方面，明确了给予商品或服务的商业组织应坚持的原则及要求。规范从六个方面展开了优化，详尽明确了有关要求。认证依据规范标准制订执行标准，按执行制度和规范标准对申请的部门进行审核。验证依据评估结果，其服务水平可以分为三星级、四星级和五星级三种。
业务范围：
产品业务范围就是指商贸企业依据运营职责分工所明确的运营产品种类的界线。商贸企业有效区划产品业务范围，能增加产品品种，扩张商品流通；降低产品库存和脱硝，有益于分配市场需求；减少商品储存时长，加快流动资金；提升企业的生产效率和服务水平。
运营职责分工：
1.不同领域中间岗位分工；
2.同业竞争不同种类店铺的运营职责分工。即同一行业里大、中、中小型店铺的运营职责分工；
3.同业竞争、同类产品店铺的地域职责分工；
4.同业竞争不一样经营特色岗位分工。
商品经济越细，生产化、社会化程度越大，商贸企业的商品经营职责分工就会越细，销售市场就会越扩张。
运营依据：
1.公司自身的特性、种类、经营规模；
2.关键运营模式、业务范围；
3.经营计划、运营计划及经营模式；
4.市场环境。
商品经营就是指商贸企业根据一定销货方式和运转阶段将产品从工业领域转移至消费赛道的经济行为。这是商贸企业一切经济行为的核心，是产品实体线运动商品的价值完成的统一。
GB/T16868商品经营资质认证好处
1、提升管理水平，确保服务水平；
2、根据持续改善，不断发展和改革创新，改进服务水平；
3、防控风险，提升竞争力，能够更好地达到相关法律法规、标准及各类技术标准的需求。
GB/T16868商品经营资质认证标准
1、公司需拥有工商行政管理机关授予的《企业法人营业执照》等有效资质文件；
2、申请者应当按照国际性合理规范（GB/T16868-2009）的需求在实施内创建质量认证体系，并执行运作少3个月之上；
3、少完成一次管理评审，并进行有效管理审查；
4、管理模式运作期内及建立体系前一年内未得到主管机构行政处分。