ISO 9001质量管理体系主要内容

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　　iso9001质量管理体系：

　　ISO9001是****化组织（ISO）归纳工业发达国家百年管理经验，融会提升制定而成的科学化、规范化、程序化的质量管理体系****。

　　ISO9001标准被称为通用管理体系标准。“通用”意味着它适用于任何组织，无论其规模、产品或服务如何。它也适用于商业企业、公共行政和****。无论组织的活动范围是什么，ISO9001标准都提供了您需要在任何部门的质量管理体系中建立的许多基本功能的要求。该标准基于八项质量管理原则制定。

　　实施ISO9001认证的益处：

　　1.全面提高组织的管理水准，与国际接轨；

　　2.全面提升产品质量，优化质量成本，提高市场竞争力；

　　3.满足客户期望，增强客户信心，稳定和提高产品/服务质量，扩大市场份额；

　　4.规范内部管理，提高运行效率和整体业绩，全面提高机构的综合素质和整体水平。

　　申请ISO9001认证的条件：

　　组织申请认证须具备以下基本条件：

　　1.具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织；

　　2.按照ISO9001标准的要求建立文件化的质量管理体系；

　　3.已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核；

　　ISO9001认证相关标准：

　　ISO9001自发布以来已经历近30年的发展，2015年9月新版ISO9001正式发布；

　　GB/T19001-2016质量管理体系要求；

　　GB/T19004追求组织的持续成功质量管理方法；

　　GB/T19010质量管理顾客满意组织行为规范指南；

　　GB/T19012质量管理顾客满意组织处理投诉指南；

　　GB/T19013质量管理顾客满意组织外部争议解决指南；

　　GB/Z27907质量管理顾客满意监视和测量指南；

　　GB/T19015质量管理体系质量计划指南。

　　ISO9001认证适用范围：

　　ISO9001标准为企业申请认证的依据标准，在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业，且不限制企业的规模大小。目前国际上通过认证的企业涉及到国民经济中的各行各业。

　　ISO9001认证所需资料：

　　1.申请组织具备独立法人的营业执照；

　　2.法律法规、与产品有关的国标或行业标准清单；

　　3.生产工艺流程图；

　　4.认证范围内的信息（包含用途、采购、生产、质量、销售）。

　　ISO9001认证流程：

　　1.企业原有的质量系统识别，诊断；

　　2.委派管理者代表，组成ISO9001推行机构；

　　3.制定目标和奖励办法；

　　4.对各层次人员进行必要的管理意识和质量意识培训；

　　5.ISO9001标准知识培训；

　　6.质量系统档案编制；

　　7.质量系统大范围宣传，培训，发行，试用；

　　8.管理训练；

　　9.内部审计师的培训；

　　10.内部质量体系审核多次；

　　11.在有审查基础上进行管理评审；

　　12.质量控制系统的完善与改善；

　　13.申请认证；

　　14.公司证明文件审核；

　　15.现场审核；

　　16.改正措施；

　　17.批准；

　　18.登记颁证；

　　19.完善售后服务。