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出口的货物尤其是电子产品，出口国外，被客户拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件，或者是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货,该怎么办？
1、配货：即货物出口后产品出现质量问题或者其他原因，卖家无偿补足新的产品给客户（适合较小产品出口量）。
2、快递回国返修：优点（是很方便很快捷，理论上不用交关税）；缺点(风险很大，属违法，数量大的话被海关查到，就相当于走私，货物很容易丢失).
3、手册退运返修:要求工厂之前出口是使用加工贸易手册，核销期没过，即手册要还有此项出口货物并在本年度内。选择这个方案能导致商检对于工厂每次出货都是做法检，质疑工厂的生产能力，对企业在海关的信誉影响甚大。
4、保证金模式退运返修：工厂向海关提出返修的要求，货物退到香港后提供资料在香港做中检跟清点（提前3天预约），完毕后从皇岗口岸进口，领号，提供单据（原出口报关单）给海关，海关出保证金通知单，工厂交保证金（交的保证金必须要是货物进口税金的2-3倍）到国库，20个工作日审批（理论时间，真正操作要30个工作日以上），海关三级审批。核准后退货到工厂，维修好后复出口的产品一定要跟原退货一模一样，否则扣货，保证金悉数没收。此种模式适合工厂比较大型，资金比较充足的工厂物修好后6个月左右才会退保。
5、国内保税区退运返修
货物从国外退到香港后，转关进入深圳出口加工区或者其他保税区（深圳六大保税区中只有深圳出口加工区维修旧品是合法的），由于保税区的境内关外的功能，货物不用缴税也不用交保证金，对单据要求不高，只需提供箱单即可。优点是维修快，手续简单，不会对企业工厂的信誉产生不良影响。缺点是工厂需要派人和带维修工具来维修，对于一些大型设备可能不适合。
一般出口货物退运都有哪些原因？
（1）外商爽单，直接弃货或者玩消失，或者资金出现困难暂交易无法进行。
（2）出口货物本身存在瑕疵，外商要求退运。
（3）货物已使用，出现故障但在保修期内，退运返修。
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货物退运流程：
1.提供产品详细的申报要素，详细装箱清单
2.货物退运回到深圳出口加工区我司仓库。
3，企业安排维修工人来我司保税区仓库进行货物的检测，维修，重新包装等返修工作。
4维修好的货物再出到国外。
下面来说说疑问的处理计划：
1、与外商洽谈降价处理。
缺陷：公司赢利减低，乃至致使亏本。
2、退回工厂从头包装，再从头发给客户
缺陷：请求退运十分繁琐，需供给较多正规审批文件，（退运证实、保证金、中检证等）少则两个月，多则半年，终究致使客户丢失。在海关产生不良记载，影响公司下次通关，此办法不可取。
3、退运回香港，替换包装后再出口
缺陷：人工成品极高，致使公司赢利大幅下降。
4、退运到深圳出口加工区我司看，替换包装后复出口
原出口货物退运进境时，原发货人或其代理人应填写进口货物报关单向进境地海关申报，并提供原货物出口时的出口报关单，以及保险公司证明、承运人溢装、漏卸的证明等有关资料。原出口货物海关已出具出口退税报关单的，应交回原出口退税报关单或提供主管出口退税的税务机关出具的《出口商品退运已补税证明》，海关核实无误后，验放有关货物进境。