信息技术外包服务认证证书国家认监委可查

信息技术外包服务认证证书国家认监委可查

服务外包分为信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO），它们都是基于IT技术的服务外包，ITO强调技术，更多涉及成本和服务，BPO更强调业务流程，解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。BPO往往涉及若干业务准则并常常要接触客户，意义和影响更重大。

不仅IT行业需BPO，BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。BPO更象一种商业伙伴关系，更注重业务的效果。

信息技术外包 (ITO)

系统操作服务：银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法律数据（包括信息）的处理及整合。

系统应用服务：信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等。

基础技术服务：承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等。

业务流程外包服务(BPO)

企业内部管理服务：为客户企业提供企业各类内部管理服务，包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等。

企业业务运作服务：为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务（售后电话指导、维修服务）及其他业务流程环节的服务等。

供应链管理服务：为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等。