一、营业执照出现异常有两种原因导致，第一种工商异常，第二种税务异常。
二、因工商异常要看具体因为什么原因导致，处理方式也不一样：
1、因地址无法联系，法人不接听电话导致地址异常的：
①如果是在注册地实际经营的企业，在深圳市市场监督管理局网，进入商事主体信用监管公示平台，异常名录移除申请，填写资料提交，工商局工作人员1-5个工作日内会再次上门核查情况，情况属实即可移除异常；
②如果不是在注册地实际经营的企业，需在网上做变更地址：需要的资料：营业执照正副本、公章、法人个人银行U盾或深圳CA、红本租赁合同、新地址、25位数房屋编码；
流程：用法人或经办人账号登陆市场监督管理局 → 进入变更页面 → 选择对应变更选项 → 填写信息 → 生成PDF文件 → 签名提交 →资料没什问题，一般3-5个工作日通过 →带上营业执照正副本去所属工商局换取新的执照和变更通知书；*后：进入商事主体信用监管公示平台，异常名录移除申请，选择已变更地址，做移除申请即可；
2、因工商年报没有按期申报导致的异常：
在深圳市市场监督管理局网，点击商事主体年度报告，工商局网上补报年报即可，有没有涉及罚款，以工商局的判断为准，有罚款处理罚款；
