质量管理体系认证办理步骤

对ISO9001认证的误解

　　它体现在三个方面：

　　(1)认为ISO9001的质量体系只适用于企业，不适用于中小规模的企业，实施标准的时间、精力和成本远远大于实施标准的收益；

　　(2)质量认证习惯性地被视为新的行政检查、鉴定，验收，对认证工作采取习惯性的态度；

　　(3)重结果轻过程，考虑到认证意味着获得“证书”，在销售，竞争产品出口，在公司，上市可以方便，要抓紧落实标准和认证，限期完成。这与ISO9001标准的精神实质背道而驰

　　3.质量管理基础工作滞后

　　许多企业中小企业用“包”代替“管”，用“分”代替“管”，过分强调技术、行政和经济手段。质量管理的基础工作包括化工，的测量工作、标准，的质量信息、管理，的质量教育、质量组织和责任、管理和活动，的员工素质等。制度不完善，发展滞后。特别是一些中小型企业人员素质低，掌握应用统计技术的基础差。在管理，口头交流比书面交流更重要，组织和运作取决于经验或记忆。有完整的过程，它们也缺乏全面的记录或易于形成，导致企业的过程常常在现场失控。

　　4.对优质管理的投资严重不足

　　企业，中小企业的管理者，尤其是私人企业，的管理者，将他们的主要精力投入到诸如销售和对外联络等事务上，但尽量将权力“下放”到与质量和生活相关的重大事件上，很少亲自过问。甚至企业的质量方针和质量目标都是由下属决定的。更重要的是，公司，咨询，被赋予了实施该标准的“全权”，高品质管理的成本投入更加“经济”。从，咨询，公司的付款到管理，内部质量的设置，人员设备和检测仪器都可以节省。要么所编制的质量体系文件与企业质量管理，的需求严重不符，要么已建立的质量体系无法在企业，顺利实施，质量管理水平仍无法提高，企业将很快在国际市场竞争中被淘汰。

　　5.管理的代表可以自由选择

　　中小型的企业在委任管理人的代表方面有很大的随意性。要么委派能抽出时间和精力处理文件准备和现场审核，但与企业生产；的运营没有直接关系的人员，要么派在管理没有质量经验和，知识，不能致力于研究ISO9001标准质量的人员，所有这些都会导致管理代表无法制定合理明确的质量方针或目标，无法自己领导编制企业质量文件，只能凭空想象或盲目复制，终无法满足企业的需要。另一种情况是，管理代表长期未得到明确授权或任命，或者代表在员工中没有威信，这使得标准的实施过程变得困难。标准实施后，管理对这类领导人素质的任命就结束了。企业质量体系难以自我完善，一路管理质量水平下降

　　6.咨询对机构和认证机构的选择和理解存在误区

　　(1)由于企业监理员只关注结果，只要求证书，只要咨询公司承诺拿到证书，执行标准就需要很长时间，咨询价格会成为考虑因素，但公司，咨询提供的服务内部质量很少考虑。

　　(2)公司，咨询，被要求全权负责此事。根据企业的情况，要求公司，咨询代表内部审计部门写文件，甚至认证机构进行审计。公司，咨询也被要求伪装成雇员来处理问询。标准以不同的方式实施。

　　　　(3)认证机构选择任意。企业不注重考察认证机构的背景，图便宜图省事，有很大的随意性。而目前认证机构也的确存在管理不严，分支机构众多等问题，派生出的认证公司鱼龙混杂，随意颁证卖证。