IT综合维护业务范围类目:
如果您的企业电脑台数不多(<50台),办公网络及监控维护员,公司办公网络监控维护,办公网络监控设备维护,办公网络及监控维护,办公网络及监控维护员,办公网络及监控维护员,培训办公网络及监控维护,南山IT外包维护,深圳电脑维护公司,电脑网络、电话网络、复印打印、门禁考勤、业务软件“一个也不少”!
选全职IT?工作量不足、技术能力有限、职业发展空间有限、稳定性无法保障 … …
您可以选择我们的 单次服务 或 包月套餐
我们可以提供灵活的单次服务,具体方式:
- 5天 x 8小时 x 2小时服务(每周5天,8小时工作时间内,2小时到场)
- 5天 x 8小时 x 4小时服务(每周5天,8小时工作时间内,4小时到场)
- 5天 x 8小时 x 8小时服务(每周5天,故障提请隔日上门)
根据您的企业性质提供定制包月服务,参考方式:
基础服务标准服务服务(推荐)适用企业
小型企业,IT环境相对简单,对IT技术人员要求一般,以维护工作为主成长型企业,对IT技术人员要求比较高,除具备基本的维护工作以外,需帮助企业建立完善IT信息化系统中小型外资企业,IT环境复杂,对IT技术人员要求很高,具备英文沟通能力,需严格执行各项服务标准技术人员资质初级工程师中级工程师工程师技术范畴桌面层/网络层桌面层/网络层/服务器层桌面层/网络层/服务器层工作经验1年3年以上5年以上语言技能中文中文/英文一般中文/英文熟练工作时间工作时间5*8(周一至周五)5*8 (周一至周五)5*8(周一至周五)例行检查驻场时间半天/每月1天/每月1天/每周应急上门月次数限制2次/每月4次/每月不限次数一般故障上门时间隔天当天4小时紧急故障上门时间当天4小时2小时 服务团队配套专职IT顾问
√配套后备技术团队
√√技术增援
√√工作日志√√√月度报告
√常规服务PC维护√√√网络维护√√√服务器维护
√√外设维护(打印机等)
√√其他(监控,门禁等)
√增值服务IT信息统计和整合
√√网络安全风险评估
√√IT运维管理
√信息化升级解决方案
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- 人员固定 – 选择我们的服务,我们将成立以1名服务经理为组长的服务小组,现场技术人员一主一备,长期稳定。
- 流程化管理 – 现场支持服务不仅严格达成SLA,讲究人性化的服务软技巧,提高满意
- 双语支持 – 技术人员具备基本的英文交流能力,Email书写流利
- 技术雄厚 – 80%以上技术人员拥有劳动局及信息产业部颁发的工程师资质认证。
IT综合维护项目工作流程:
1、 免费上门看现场,与客户现场沟通,得知客户需求;
2、 根据客户需求,拟定出方案、预算、图纸提供给客户确认;
3、 客户初步确认后,上门与客户协商确定较终方案和报价;
4、 签定合同;
5、 施工人员进入现场施工,安装设备及调试;
6、 客户验收;
7、 按合同支付相应款项,提供培训及工程文档;
提供办公电脑维护监控和办公网络方案,办公网络及监控维护员职责包括公共设施维护、公司电脑外包维护、监控及办公网络维护合同书等。