近期收到很多来自亚马逊日本站的客户咨询，大多数都是店铺里正在销售的产品突然被下架，然后去做了日本的PSE认证和METI备案后，把该提交的资料也都提交了。但是亚马逊一直只回复：经过仔细审查，我们无法确认正确的要求，也无法解除ASIN 销售限制。
客户提供产品被下架邮件
一、亚马逊安全审查要求的资料到底有哪些？
A类菱形PSE认证所需资料:
1.由环通检测申请制造或进口电气设备和材料的业务备家书副本。副本必须包含日本经济产业省 （METI)的收讫章和型式分类表；或者，日本经济产业省"保安Net” 登记的制造或进口电气设备和材料的相关信息（包含型式分类表）
2.标签照片 (PSE 标志和通知供应商名称以及注朋符合性评估机构的名称和额定电压等必须清晰地显示在商品上）
3.合格PSE证书（文件必须由一家注册符合性评估机构瓶发并能够确认额定铭牌值的型号。）
4.如果标签中的通知人姓名与业务通知中的姓名存在差异，请提供经济产业省批准的证明
5. 自检记录表(所有*终商品必须经过测试）
备注：对于超出法律范围的锂离子电池需提供：
1.体积能量密度计算结果
2.规格等（体积能量密度确认的证据来源）
B类圆形PSE认证所需资料：
1.制造或进口电气设备和材料的业务备案书副本。副本必须包含日本经济产业台 （METI)的收讫章和型式分类表；或者日本经济产业省"保安Net” 登记的制造或进口电气设备和材料的相关信息（包含型式分类表）
2.标签照片 (PSE 标志和通知供应商名称以及注册符合性评估机构的名称和额定电压等必须清晰地显示在商品上）
3.如果标签上的通知人姓名与业务通知中的姓名存在差异，请提供日本经济产业省批准的证明。
4.检查记录（所有*终商品必须经过测试）
成功找回客户链接
二、为什么我提交的资料都齐全，就是一直没通过呢？
很多客户都是第一次做亚马逊日本站，所以即便是知道要提交哪些资料，但是资料的内容却并不规范。所以亚马逊一直回复：经过仔细审查，我们无法确认正确的要求，也无法解除ASIN 销售限制。导致客户也不清楚哪里出了问题。
申诉不过原因大致如下几点：
1.产品铭牌信息不规范
2.自检表内容不完整
3.产品本身带有电池，需要提供体积能量密度书
4.产品带有AC适配器，需要提供适配器PSE证书和METI备案
5.客户选择的服务商不专业，导致METI备案分类表错误，提交审核不过。