售后服务认证证书样本
根据商品售后服务认证对于企业有哪些好处呢?
(1)依照《商品售后服务评价体系》规范(GB/T27922-2011)创建保障体系;
(2)管理体系高效运作3个月之上;
(3)明确提出认证申请办理、递交文件材料、根据第三方认证机构审批;
(4)签署认证合同书;
(5)第三方认证部门进行审查;
(6)审查达标,授予相对应评星资格证书。
附公司递交文件材料:
*营业执照复印件
*组织机构代码证(可用时)
*生产许可、服务内容相关资质和其它行政许可事项证实影印件、资质证书影印件(可用时)
*商品销售/服务点明细(可用时)
*产品与服务相关的相关法律法规、标准和规范明细
*服务项目管理体系
*申请服务活动的详细描述
*机构介绍
*组织架构图
*自我评价报告