亚马逊公司正在全球范围内推动一项可持续性的包装行动一-Frustration-Free PackingVendorIncentiveProgram。亚马逊认为，包装是消费者体验的重要组成部分，亚马逊将包装视为可持续性社会责任的重要内容。这项可持续性的包装行动始于2008年11月，目的是减少浪费、降低成本、拆起包装的体验愉悦以及****包装回收。
亚马逊公司在包装方面取得的成绩: Frustration-FreePackagingProgram包含了多种可持续性的包装项目，如将小商品包装用邮袋替换，优化包装箱尺寸更接近产品尺寸和重量，使用可完全回收的邮袋，与全球卖家共同开发了ready-to-ship包装。截至到2017年，执行FFP项目使包装耗材减少了244000吨，其中节省了3亿5百万只运输包装箱。
凡在亚马逊公司平台销售的商品，尺寸大于18*14*8英寸或重量大于20磅的商品包装件需在2019年8月1日之前取得Frustration-FreePackaging Program的Tier 1- FFP 或Tier 2 -SIOC的测试与知识分享。从该日起，亚马逊公司将会向卖主和经销商提供退费，对每个被接收的包事给予S1.99的退费，前提是包裹获得ISTA包装知识分享，且商品不属于危险货物(离子电池等)、Prime Pantry(食品类)和生鲜类
对在2018年9月17日至2019年7月31日期间完成测试与知识分享的包裹，亚马逊公司会对每个包惠提供1.0美金的一次性奖励。目的是鼓励率先进行包裹知识分享的卖主。而对于未能完成测试与知识分享的包裹以及在实际执行中超过破损率的包惠，亚马逊公司会对每个包惠进行再包装。
亚马逊认可的包装供应商和包装检验知识分享机构可在Amazon Packaging Support and SupplierNetwork中查询，中国卖家也可以登陆ISTA中国网站查找中国地区ISTA知识分享的包装检验知识分享机构。
亚马逊公司建立了亚马逊包装网站:
https://wwwaboutamazon.com/sustainability/packaging，可以了解更多关于亚马逊公司的包装设计测试、知识分享和案例研究。