ISO体系认证(9001)内讲的四大模块:
1、ISO体系认证产品实现过程(策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现)
2、ISO体系认证管理职责过程(方针目标的确定,组织结构,内部沟通,职责权限、内部评审);
3、ISO体系认证(人,财、物、信息等)资源管理过程;
4、产品实现过程(策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现);
5、测量、分析和改进。针对企业关注的管理要点,进行监视所获得的数据和收集了来自不同过程、活动、区域的反馈信息,对这些大量进行分析,得出一个合理的分析报告,指明改进方向,实现改进。