墨西哥作为新蓝海,有新的机遇,就一定有新的挑战。这些墨西哥市场的痛点你一定不能忽视:
⭕清关困难
墨西哥的清关极其严格和困难。墨西哥是对中国反倾销调查次数*多的国家之一,在货物的清关方面审核极其严格。不仅要求进口商办理RFC号码,还需要进口商具备进口相关物品的资质,否则货物很难通关。
⭕运费昂贵
发往拉美地区的包裹并不能够直达,还需要通过北美进行中转,不仅配送周期长,运费也较为高昂,导致卖家成本上升。
⭕付款方式特殊
同大多数国家不一样的是,近几年墨西哥电子商务普及,电子商务的支付方式仍然落后。便利店付款方式甚至成为了电子支付的主要手段之一,支付过程相当繁琐,严重影响购物体验。
总体来说,墨西哥市场仍然是目前跨境电商卖家多渠道布局的不错选择。下期将更新墨西哥市场应该如何选品?敬请期待~
【Shopee公告】巴西/墨西哥/智利站点卖家退货退款处理提醒
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相关站点卖家请注意
2023年3月7日,Shopee发布新公告,原文如下:
亲爱的卖家,
近期发现有部分卖家因没有主动且及时回应买家的退货退款申请,导致错失可以提出争议的时效,从而可能造成一定的权益损失。
平台提醒您:对于巴西/墨西哥/智利站点买家的退货退款申请,您需主动操作回应,且在规定时限内(3天)完成回应;若您超时未处理,系统将自动退款给买家。
若出现以下情况,买家可以提出退货退款的申请:
1. 包裹派送失败(Parcel not delivered)
2. 收到商品少件(Parcel delivered with missing items)
3. 卖家发错货(Received the wrong products)
4. 收到商品破损(Received a product with physical damage)
5. 收到商品有缺陷(Received a faulty product)
6. 假冒侵权商品(Received a counterfeit product)
7. 不喜欢或效果不好(Change of mind)
关于巴西/墨西哥/智利站点的退货退款流程及操作指引等内容,请您查看卖家学习中心文章: