日本🇯🇵
作为东亚地区的两个经济大国，中日两国互为重要的贸易伙伴。我国的很多外贸企业和日本客户的联系是非常密切的，所谓知己知彼百战百胜，了解日本客户的特点，熟悉客户的偏好非常重要，本文旨在带您更加通透的了解日本客户，帮您处理好与客户的关系，并有效规避日本外贸风险。
一、日本客户特点
1、日本客户接待注意事项
（1）着装：日本有纪律社会之称，在正式社交场合，男女均须穿西装、礼服，忌衣冠不整、举止失措和大声喧哗。
（2）礼节：日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼。在日本，初次见面时有互相交换名片的习惯，名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方，给对方递名片时，一般是从职位高的、年长一方开始，很随意地交换名片，日本人也认为是一种失礼。
2、日本客户饮食习惯
（1）日本人一般不吃肥肉和猪内脏，也有人不吃羊肉和鸭子；
（2）招待客人忌讳将饭盛过满过多；
（3）用餐过程中不可整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发；
（4）饮酒是日本人重要的礼仪，客人与主人相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。而斟茶时，日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为*恭敬客人。
3、日本客户喜欢什么礼物
（1）日本盛行茶饮，茶具是**，**和对方企业有所关联，送出时可以带上祝愿词；
（2）字画，可送给客户书法或国画，内容以双方共同获利为主要内容；
（3）根雕，把对方公司的和自己公司的象征性标志用根雕的艺术表现出来，表示长久合作；
（4）陶瓷餐具，日本客户对餐具有一种别样的情怀，可以送些具有中国风格的餐具。
注：送给日本人的礼物包装一定要非常精美，但**不要用绿色和紫色，他们认为绿色不祥，紫色不靠谱。给日本人送礼物时，要手指并拢双手奉上，且送礼物时一定要避免让对方过来取礼物，应该走近接受者做到接受者很轻易就能收到礼物。日本人喜欢**货，但不是说要很贵重，哪怕只是一条自有名的商场购买的小手帕也是可以的。忌送梳子，在日语中，梳子与“苦死”同音。
二、与日本客户合作的禁忌
1、第二次世界大战
不要谈论政治和敏感话题。
2、数字
4和9，因为它们的日文发音与“死”和“苦”相似；
3、合影
他们忌讳3人一起“合影”，认为中间被左右两人夹着，是不幸的预兆；
4. 图案
日本人对装饰有狐狸和獾图案的东西很反感，认为狐狸“贪婪”和“狡猾”，獾“狡诈”；
5. 礼仪
他们忌讳询问别人购买东西的价格，认为这是不礼貌的。若评价对方买的东西便宜，也是失礼的。
三、日本客户付款方式
1、L/C信用证。对于日本信用证，需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、D/P托收。托收是出口商为了向进口商收取销售货款或劳务价款，开立汇票委托银行代收的结算方式。出口商将作为货凭证的商业单据与汇票一起通过银行向进口商提示，进口商只有在承兑或付款后才能取得货凭证。
3、西联汇款。相比于银行汇款，西联汇款的网点覆盖密集。西联汇款的收发汇均有额度限制，并且操作略麻烦，需要填写发汇表单。西联汇款提供的汇率是要比银行差很多的。
四、如何预防日本客户拖欠货款
1、调查日本客户的资信和信用状况
整体上看，日本客商和商人的信誉属于尚可，但货款拖纠纷中，尤其以质量纠纷居多。
2、日本企业信用报告获取方式
日本企业信用报告，通常要通过第三方专业机构调查，企业自行查询的难度较大。
如果遇到日本客户拖欠时，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况，如有必要，*快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告，再来决定催讨方案。自行催收超过3个月没有进展时，**是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。
本文主要为您介绍了日本客户的特点，如何与日本外贸客户打交道，以及通过日本企业信用报告预防货款被拖欠的风险。