五星级售后服务认证证书办理条件和所需材料

五星级售后服务认证证书办理条件和所需材料

随着消费者对商品品质和售后服务质量要求不断提高，五星级售后服务认证证书GB/T27922-2011成为行业内评判售后服务水平的重要标准之一。那么，如何办理五星级售后服务认证证书呢？

一、五星级售后服务认证证书GB/T27922-2011办理条件：

1、企业注册资金达到30万元人民币以上；

2、企业正常纳税记录无不良记录；

3、企业售后服务人员拥有资格证书或证明文件；

4、企业具有完善的售后服务管理体系和流程；

5、企业售后服务满意度达到一定要求。

二、五星级售后服务认证证书GB/T27922-2011办理所需材料：

1、企业营业执照副本；

2、企业资质证书或相关资格证书；

3、售后服务管理体系和流程说明及实施情况说明；

4、企业售后服务满意度调查报告；

5、企业主要售后服务设施照片和相关设备说明；

6、其他有关证明材料。

目前，五星级售后服务认证证书是汽车行业*具（重）有（重）价（要）值（性）的认证之一。而通过优质售后服务认证了的企业，也必将在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得更好的声誉和客户忠诚度。五星级售后服务认证证书办理条件和所需材料