TL9000-TL9000验证应用领域。
TL9000规范适用电信网行业内的硬件配置.手机软件服务水平管理体系及相关组成。TL9000验证里的TL9000认证书样本可以结合整个团队或组织单位.设备和由供货方和**认证一同承认的特殊生产流水线。TL9000认证体系将于资格证书中列明。TL9000资格证书有三种不同的方式：
TL9000-HW硬件配置TL9000-SW手机软件TL9000-SC服务项目通信电子公司可以申请之上任一类别的证书及有关组成。打个比方：申请办理硬件配置类质量管理体系(TL9000-HW)验证，除达到ISO9001规范.TL9000通用性要求及指标值以外，只需要满足硬件配置类要求及指标值。以下表格列出类型。
TL9000-TL9000证书种类和相关要求。
若同时申请2个或多个验证，所创建的质量管理体系必须要在QuEST研讨会上确定；比如ISO9001.ISO9002.QS9000,TickIT等，假如已经通过以上质量管理体系，可转换到TL9000上。QuEST社区论坛要求由以上质量管理制度转换到TL9000的方式及内审人员日数。
TL9000-衡量规范。
TL9000除了拥有与ISO9001同样质量标准外，还设置了一系列根据成本与特性的规范。
TL9000认证标准。
柱型物，用于**测量质量管理体系运行的水准。QuEST社区论坛规定开公司在一季度内向型论坛的指标管理会议总结，其作用是：
1.明确领域平均值，为优化给予室内空间；
2.服务提供商和产品生产商给予一系列相对比较衡量方法和有效沟通方式；
3.提升顾客与供应商的关联；
4.审计工作给予客观证据；
需求和指标值归类。
ISO9001全部规定均是群众规定。
由于通讯电子设备包含硬件配置.软件信息服务项目三大类，他们的特性完全不一样，因而TL9000把自己的规定分为：通用性规定(C)、配置要求(H).手机软件规定(S)和服务标准(V)；各指标值分公共性、硬件配置、手机软件、服务项目三类，适用不同的产品或他们有关组合质量系统。TL9000条款中标明这一条款应用领域。
ISO9001是一种通用质量体系标准，其适用范围不尽相同，因此很难有特定规定；TL9000是专门为电信业的质量体系标准，它对于各种类型商品，尤其是对服务项目要求比较高。ISO9001:1994都是基于生产制造单位制订的，服务项目的需要只发生在第4.19因素中。若想在服务业引入该标准，往往会十分生涩。TL9000企业把服务作为一种商品，不但需要满足电信网产品质量体系的一致规定，并且需要对服务项目提出具体要求，包含提供服务的设计方案.产生变化.结果和确定。
质量方针的量化分析；
TL9000界定了一系列的成本费绩效考核指标，为量化分析质量方针带来了根据。1994ISO9001:1994质量管理体系并没有明确指出要量化分析，公司在制订品质目标时，经常无法把握质量方针的科学性和可测量。TL9000规范明文规定，质量方针务必包括TL9000指标值，另外在质量控制计划其中包含长期性和近期目标。
搭建商品生命周期模型。
生命周期牵涉到产品的研发、高效运行维护保养的全流程。TL9000规定供货方应制订并保持一套包含生命周期的基本原则，主要包括新产品开发、高效运行维护过程.活动和每日任务，并视必须进行产品解决。
生命循环的延伸。
五是更加重视方案策划ISO9001:1994，只能在4.2.3中给出了质量策划的总体思路。TL9000既包括长远规划和短期规划，还包含顾客服务与指导等具体项目整体规划.形状组织规划、服务项目规划等，并且对每一个规划的核心内容进行了全面表明。大致，非常重视方案，高度重视事先预防。
加上因素4.21-质量控制和消费者满意。
TL9000规范标准经销商创建并维护保养书面形式程序流程，以改善产品的质量和稳定性，提升客户满意度。经销商要保持和顾客的交流，了解消费者的期待，搜集客户对她们所提供的产品与服务满意度，并展开分析，持续改善，满足客户要求。
重视和顾客与供应商的交流。
TL9000非常重视顾客与供应商之间的沟通。经销商应当建立并保持书面形式程序流程，和客户进行交流，以创建不同等级客户交流，和客户一起分享彼此的期待，深入探讨提升产品质量的办法。配件F阐述了四种和顾客沟通的方式。
TL9000-TL9000认证程序。
1.范畴：明确验证及产品类型。
2.实行：假如并未实行，就必须要制订执行学术化的智能管理系统并符合TL9000规范。
3.对标分析：依据TL9000的需求，对自我评价或第三方开展对标分析。
4.在线留言：在线留言，分配当场审批。审批和改善对策结束后，将安排评审。
5.初步审查：开展根据范畴BSI在现场进行核查，随后得到宣布提议的观点。
6.验证：审批通过，颁发。
7.不断核查：得到认证后，我们就可以发布你的验证。根据后面审批及阶段性对策点评，保证验证实效性。
TL9000-实行TL9000验证带来的好处。
电信业服务供应商，其客户供应者将在实行TL9000中受益：
1.为顾客不断优质的服务。
2.国际化质量管理体系必须规范化。
3.将行为表现重置成本法结合在一起。
4.提高消费者/供应商关联。
5.外界审查与现场参观考察有限管理方法。
6.创建运行机制的渠道。