办理售后服务质量测评认证证书所需资料
售后服务质量测评认证证书是企业证明其售后服务质量的有效凭证，因此其作用十分重要。以下为办理该证书所需提供的资料。
作用：招投标
1. 公司营业执照副本
2. 售后服务质量承诺书
3. 售后服务规范文本
4. 客户投诉及处理记录
5. 质量检测报告
用途：接工程
1. 工程业绩证明文件
2. 企业自行组织的售后服务质量测评报告
3. 工程验收记录、工程验收报告和隐蔽工程验收报告
4. 工程客户满意度调查结果及其反馈处理记录
5. 工程售后服务质量检查记录
备案：国家认监委
1. 企业营业执照副本
2. 包括申请认证的产品在内的有关产品的型式试验报告或鉴定证书
3. 企业售后服务质量保证书
4. 企业售后服务规范文本
5. 企业质量保证体系文件
以上为办理售后服务质量测评认证证书所需提供的资料，资料齐备且经审核合格后，方可获得该证书，并在招投标、接工程以及备案等环节展现出其重要作用和用途。