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泰国电商支付情况
5G速度对促进应用友好的泰国电子商务发展至关重要
泰国被认为是移动第一国，智能手机和其他移动设备的使用量超过了台式机互联网的使用量。泰国移动商务市场已经是该国主要的电子商务销售渠道，占所有在线购物交易的52％，价值136亿美元。使该国成为移动商务的区域先驱之一。
到2021年，移动商务市场预计将以16.4％的复合年增长率增长，届时它将产生250亿美元的年销售额。泰国智能手机用户热衷于电子购物，其中71％的用户每月至少两次在线购物。大约90％的智能手机用户计划在将来在线购物。应用程序是常用的在线购物方式，占所有交易的65.2％。提供应用程序内购买对于商人吸引泰国大部分在线消费者至关重要。
展望未来，移动商务的兴起应归功于将超快5G互联网引入该国通信基础设施的计划。作为计划在2020年12月之前在全国范围内推出该服务的一部分，泰国和华为已于2019年2月开始试用5G速度。
社交媒体被视为吸引业务的手段。Facebook是泰国消费者购买商品之前的主要研究渠道：十分之九的在线购物者在购买商品之前先在Facebook上研究产品。该社交网络在泰国拥有4800万用户。Line，Instagram和Twitter也有数百万泰国用户。社交媒体作为电子商务销售平台的全球崛起对泰国的电子商务市场产生了相当大的影响。超过一半（51％）的泰国在线购物者通过社交媒体网站进行了购买。
泰国电商市场及本地支付报告
泰国政府专注于数字支付基础设施
卡是泰国主要的电子商务支付方式，在所有交易中占30％（鉴于此，做泰国市场的跨境卖家应考虑通过payssion接入泰国的网银支付通道）。但存在这样的交易占比，卡的普及率（人均0.77借记卡和0.29信用卡）在该国并不是特别高。
政府正在努力提高网上购物时的信用卡使用率。除商业银行外，它还在全国范围内安装了55万个电子数据捕获终端，使在线购物者可以通过卡付款来结算发票。政府通过退税激励卖家采用服务。
该州还启动了PromptPay，该服务允许注册用户使用其手机号码或公民ID在消费者和企业之间转移资金。该计划已经有1400万用户。
包括WorldPay和PayPal®在内的国际支付网关已进入泰国的电子商务支付市场，而国内企业正在利用其支持以本地货币（泰铢）进行卡支付的能力，从而为商户提供更高的利润。当地供应商包括曼谷银行和Thaiepay。
泰国积极促进数字钱包的使用
以上措施以及智能手机普及率的提高，也应促进数字钱包的普及。泰国的数字钱包目前用于支付23％的电子商务交易，泰国电子钱包与银行转账绑定。到2021年，数字钱包的使用预计将以18％的复合年增长率增长，在支付市场中占据28％的份额。在泰国受欢迎的支付品牌，包括PayPal，TrueMoney和AirPay。
泰国货到付款（COD）支付方式的持续可用性支持了泰国电子商务市场中现金的使用。这种付款方式仍然占销售额的15％。预计占比会在2021年下降到12%。
泰国电商市场及本地支付报告
欺诈正在进行中的电子商务领域
确保泰国电子购物者的商户安全凭证是吸引客户的重要一步。欺诈在泰国是一个持续的问题，在近的一项调查中，有32％的泰国技术专业人员被问到他们在过去一年中曾亲身经历过与电子商务有关的付款欺诈。展望未来，卡和数字钱包及其相关的支付身份验证服务的兴起应有助于减少欺诈的发生。
