1. 评估和认证信息系统服务提供商交付能力的依据。
1. T/SIA 011-2019《信息技术服务质量评价指标体系》。
2. T/SIA009-2020年“信息系统建设能力要求与服务能力评价体系”。
2. 信息系统服务提供商交付能力评估与认证的评价指标。
1. 信息技术服务质量评价指标体系包括（）。
a.能力构成部分。
b.能力框架。
3.能力层次信息系统建设和维护能力分为五个层次，由低到高依次为CS1级、CS2级、CS3级、CS4级和CS5级，依次为初级、基础、良好。班级，**和杰出。
d.能力要求包括战略管理能力、业务经营能力、基础保障能力、改进创新能力。
2.信息系统建设和服务能力评价体系能力要求包括基础能力、技术能力、人员能力、项目管理能力、财务和信用能力以及合同履约能力。
3. 哪些企业需要做信息系统服务提供商交付能力的考核和认证。
提供信息技术服务的软件服务提供商。
4. 信息系统服务提供者交付能力考核证书等级。
依据T/SIA009-2020标准对基本能力、技术能力、人员能力、管理能力、财务和信用能力和履约能力等6个要素的基本项和评分项进行评估，企业达到T/SIA009-2020的要求的评定等级，即可获得相对应等级的一级、二级、三级和四级,其中一级、二级根据评估结果再分星级，星级分为5星、4星和3星（5星为*高星级）的“信息系统服务商交付能力评估认证证书”。