GB/T27922-2011售后服务完善程度认证证书难办吗？流程是怎样的？
很多企业为了提高售后服务的品质，都选择了进行GB/T27922-2011售后服务完善程度认证，以便取得证书来展示企业对售后服务的重视程度。但是，一些企业对于这一认证流程相当陌生，不知道该如何进行。下面将为大家介绍该认证难不难办以及认证流程。
GB/T27922-2011售后服务完善程度认证难不难办？
对于企业而言，进行GB/T27922-2011售后服务完善程度认证想必是要付出一定的时间和精力的。但是如果企业已经有了较为完善的售后服务体系，进行该认证的难度其实并不高。该认证标准主要考核企业的售后服务质量、运营机制的合理性以及信息管理等方面，只需要企业合理规划，完善内部管理，该认证还是相对容易通过的。
GB/T27922-2011售后服务完善程度认证流程是怎样的？
以下是该认证流程的全过程：
环节 | 具体操作 |
申请 | 由企业向认证机构提出申请，认证机构确认后，提供一份认证操作手册 |
初审 | 对企业的售后服务体系文件进行审核 |
现场审核 | 在企业现场对整个售后服务体系进行审核 |
评审 | 组织评审委员会对企业的审核结果进行评审 |
颁证 | 对认证成功的企业进行颁发证书 |
监督检查 | 对已经认证的企业进行监督检查，确认其售后服务体系再次通过认证的合格性 |
总体而言，GB/T27922-2011售后服务完善程度认证难度并不大，但需要企业付出一定的时间和精力。只要企业拥有了较为完善的售后服务体系并合理规划，该认证还是相对容易通过的。同时，认证流程也比较简单，企业只需要依照标准要求履行认证流程即可。
GB/T27922-2011售后服务完善程度认证证书难办吗？流程是怎样的？