作为一个护理陪护平台,需要实现以下功能需求:
注册与登录:用户可以注册账号并登录平台。
护工管理:平台应该提供护工信息管理功能,包括护工的基本信息、认证状态、服务经验等信息。
服务订单:用户可以在平台上发布护理服务订单,并选择对应的护工进行服务,平台需要支持订单管理和支付功能。
聊天通讯:平台应该提供在线聊天功能,使用户和护工可以方便地沟通交流。
预约日历:用户可以查看自己的预约记录,以及护工的可用时间表。
评价系统:用户可以对接受护理服务的护工进行评价,评价内容包括服务态度、技能、服务效果等。
投诉反馈:用户可以在平台上提交投诉和反馈,平台需要及时处理和回复。
还可以添加以下额外功能:
服务分类:将不同类型的护理服务进行分类,方便用户选择合适的服务。
地理定位:通过地理定位功能,用户可以找到就近的护工并预约服务。
智能推荐:根据用户的需求和历史服务记录,平台可以智能推荐合适的护工和服务项目。
数据分析:平台可以对服务数据进行统计和分析,优化护工匹配、服务质量等方面的运营策略。