家具定制服务认证证书作用有哪些

家具定制服务认证证书作用有哪些

在实木家具行业中推行家具定制服务体系认证，对于企业的发展有着非常大的优势。

家具定制服务认证的作用

1:对内，家具企业通过家具定制服务认证，可以引入规范化、系统化管理思路，通过强化服务意识和采取相关措施，提高服务能力和水平，为做大做强奠定基础。

2:对外，状证企V通过展示认证证书，向社会表明有独立第·一方对其服务能力和水平的担保，更加容易吸引消费者的注意，赢得消费者信任。

3:随着订购方越来越注重接受的服务好坏，家具企业是否有认证证书极有可能会作为评分项，其至成为一个条件。随着家具企条件越来越趋同，因缺少认证证书而落选的现象会增

多。

家具定制服务认证证书分为三星级、四星级、五星级等级认证，五星级为zui高等级认证。

家具定制服务认证证书审核内容

营销中心:

1、家具定制合同不同客户5份或以上;

2、公司家具定制不同客户标书3份或以上;

3、公司家具定制宣传资料等等....

认证部:

1.公司家具定制服务认证相关基本信息资料;

2.仪器清单及校准报告;

3.公司相关资质提供(如营业执照等);

行政人力中心:

1、公司营销人员 、售后服务人员 、设计人员 、管理人员主要人员名单;

2、岗位任职条件和评价办法(特别是设计人员、售后服务人员);

3、家具定制服务相关培训记录;

4、新入职员工培训(特别销售人员、设计人员、售后服务人员);

工艺技术部:

1、家具定制的设计方案，方案至少包括风格、尺寸、结构、颜色、配置等内容;

2、对家具定制设计方案(包括开发的样品)进行评审(如图纸或方案有编制、审核、批准等签

名);

3、对家具定制设计方案客户提出的修改意见相关信息: