商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品
有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装 造型、款式、色调、文化等。 无形商品包括劳务和技术服务，如服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。 凡有立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。 我国已加入国际认可互认体系，商品售后服务评价体系认证获得认可后，国际上将予以互认，获得认证证书的企业等于多了一张进入国际市场的入场券，是企业进入国际市场的一条服务国际化和标准化的必然通道。
商品经营服务认证是依据《商品经营企业质量评价体系》SB/T 10962-2013标准而实施的一项认证。主要适用于为顾客提供商品和服务的商业组织。标准从服务文化、领导力、服务战略、基于服务能力提升的人力资源管理体系、服务过程、服务系统等六个方面，规定了提供商品和服务的商业组织应遵循的原则和要求。标准从这六个方面进行了细化，详细规定了相关要求。认证机构根据标准要求制定实施规则，按实施规则和标准要求对申请的组织进行认证。认证根据评价结果，其服务能力可分为三星级、四星级和五星级三种。
GBT16868商品经营服务认证,适用范围本标准规定了商品经营服务质量管理的相关术语和定义，基础设施要求、文件管理要求、质量管理要求、商品管理要求、服务质量控制、从业人员岗位要求。本标准适用于从事各类商品经营及服务的企业和组织。
GBT16868商品经营服务认证.企业管理培训咨询：阿米巴经营管理培训、TTT管理培训、精细化管理培训、人力资源专案咨询、生产管理咨询、营销咨询、合理化改善的咨询、提案改善咨询、清洁生产审核、安全评价、环境影响评价等；
广东昊霖企业管理有限公司主营认证项目范围有：
1、有害生物防制服务能力评价认证证书有害生物防制资质
2、有害生物防制服务能力评价认证规程认监委审批认证
3、有害生物防制服务能力评价5星认证CTS GHSC023-2020标准
4、体育用品售后服务认证证书适用范围
5、体育用品售后服务认证条件证书有效期
6、体育用品售后服务认证证书办理须知
7、体育用品售后服务认证流程证书认监委备案查询
8、体育用品售后服务认证标准GB/T27922-2011认证
9、设施管理体系认证证书申报须知
10、设施管理体系认证周期证书执行标准ISO41001:
11、设施管理体系认证程序招投标加分项证书
12、教育组织管理体系认证证书使用指南
13、ISO21001教育组织管理体系认证程序
14、教育组织管理体系认证证书执行标准ISO21001：2018
15、教育组织管理体系认证要求证书适用范围
16、环保设备定制服务认证证书有效期
GBT16868商品经营服务认证.产品认证咨询：CCC认证、CE认证、出口玩具质量许可证、工业产品生产许可S认证、UL、E-mark、CQC、家具环保认证、纺织品安全认证等；商品服务体系 的标准主要是GB/T27922-2011 商品售后服务评价指南。
认监委也是根据这个标准而批准的商品售后服务认证。
GBT16868商品经营服务认证,中旭问为多家大中型企业提供了能源审计、节能量审核、能源规划、清洁生产服务等方面的咨询服务，并与有关的行业协会、科研院所建立了良好的合作关系。蓝腾顾问与国内国外认证机构有着广泛的联系和密切的合作：
GBT16868商品经营服务认证.中国质量认证中心（CQC）、中鉴认证中心（GZCC）、中诚标志认证（CTC）、深圳鹏程认证(EIC)、万泰认证中心（WIT）、环通认证中心（UCS）、赛宝认证（ceprei）、香港品质保证局（HKQAA）等国内认证机构，以及TUV、BSI、SGS、DNV、BVQI、MOODY、AFAQ贝尔等国际认证机构。
GBT16868商品经营服务认证.中旭顾问的咨询业务已经涉及到电子电器、机械制造、酒店、计算机软件、工程施工、工程监理、石油化工、电力、汽车、房地产、通讯、建材、食品、交通、旅游等30多个行业领域。
GB/T商品售后服务认证，有时又被称为“售后服务体系认