GB/T20647.9-2006物业服务认证证书申请流程与条件
作为物业服务公司，想要在市场上站稳脚跟，提高服务质量及品牌**度，GB/T20647.9-2006物业服务认证成为了必不可少的一环。本文将为大家介绍GB/T20647.9-2006物业服务认证证书申请流程与条件，并为大家提供相关专业知识及常见问题解答。
一、GB/T20647.9-2006物业服务认证概述：
GB/T20647.9-2006物业服务认证是指对物业服务提供商的服务质量、管理水平、服务范围等各项指标进行评价，并通过认证检测评定其合格与否的过程。该认证标准的出台，旨在推动物业服务质量的改善，保障业主的合法权益，促进物业服务企业的发展。
二、GB/T20647.9-2006物业服务认证的申请流程：
1. 申请准备
首先，需要确定申请参评的物业服务项目，购买GB/T20647.9-2006认证标准及相关文件，并提前做好准备工作。
2. 知识培训
认证过程中，需要严格按照行业标准要求进行操作。因此，申请方需参加认证机构的认证知识培训，并安排相关人员参与。在培训期间，认证机构会讲解认证的相关流程、标准要求和规范等内容。
3. 申请审核
须向认证机构递交资料及申请表，认证机构会对递交的资料进行初审，如果初审合格，则与申请方签署认证合同，确定认证计划和要求。
4. 现场审核
认证机构会组织审核组对申请方的管理体系、服务流程、业务人员素质等方面进行实地考察，并记录审核过程中出现的问题。
5. 批复审核
认证机构根据现场审核报告，对申请方的考核情况进行评估，确定是否符合行业标准及要求，并出具认证报告。
6. 发布证书
如果审核合格，认证机构会发放认证证书，并授权申请方使用认证标志，在有效期内使用，同时记录在中国认证认可协会物业服务认证信息管理系统中。
三、GB/T20647.9-2006物业服务认证的条件：
1. 具备法人资格，拥有营业执照和税务登记证等相关证书。
2. 具备稳定的经营场所、设备和工具，实行专人负责、分工明确的管理制度。
3. 具备一定规模的固定服务队伍，拥有一定管理和技术人才，并能提供持证培训的机会。
4. 完善的管理体系和服务流程，建立并贯彻完善的服务监管和质量反馈机制。
5. 通过相关法律法规及行业标准的考试，并取得相关执业证书。
四、相关专业知识：
1.物业服务的标准管理是物业服务行业的核心竞争力之一。服务标准的建立，涉及园区维修、环境清洁、绿化养护、投诉处理等环节，必须建立一套有效、可行的服务标准管理合理、科学的服务模式。
2.物业服务业的职业标准化是提升业务水平和服务质量的重要途径。当前，物业服务业职业标准的缺失和不规范，已成为影响行业形象和品牌影响力的瓶颈之一。因此，建立职业标准、制订职业技能测试标准，将有助于提高行业职业素质和竞争力。
五、常见问题解答：
1. 如何避免认证流程中出现瑕疵？
申请方需提前调查了解认证机构的评价体系，了解评价标准和对评价的方法，及时提供准确的资料，确保审核过程中出现的问题得到解决。
2. 如何在认证过程中提升公司服务质量及运营管理能力？
申请方需牢记通过认证并不是服务品质的终点，而是服务质量提升的起点。申请方应*大化发挥认证的示范效应，从而推动公司对服务品质的不断升级。
3. 一家公司只拥有一个物业项目是否有权申请认证？
物业服务认证并非对公司而言，而是对服务项目而言。只要该物业服务项目符合标准要求，就可以申请认证。
本文为大家介绍了GB/T20647.9-2006物业服务认证证书申请流程与条件，希望对大家有所帮助。作为深圳华谊企业咨询管理有限责任公司，我们对物业服务认证有着多年的研究经验及实践经验，欢迎大家前来咨询。