欧盟能效标签已成了欧盟卖家的不得不谈的关心话题。值得一提的是,关于欧盟能效标签,下面这2点知识,卖家千万不能忽视!卖家收到邮件,有可能是两种情况,一种是确认需要注册欧盟能效标签,另一种并不属于欧盟能标签的范畴。
欧盟能效标签已成了欧盟卖家的不得不谈的关心话题。
值得一提的是,关于欧盟能效标签,下面这2点知识,卖家千万不能忽视!
收到被要求提供欧盟能效标签的邮件通知如何处理?
卖家收到邮件,有可能是两种情况,一种是确认需要注册欧盟能效标签,另一种并不属于欧盟能标签的范畴。
一,若属于能效标签注册范畴
1.卖家需要先拿自己的产品在有资质的实验室做ERP能效测试(如果不清楚产品是不是属于能效标签范围,可以询问小编第三方专业人员)
2.获得实验室出具的ERP测试报告后在欧盟官方机构注册,将欧盟能效标签的信息上传到平台,并且将所属商品进行贴标。
二.若不属于欧盟能标标签的范畴
根据欧盟能效贴标法规,太阳能、电池等灯具类目本是无需注册能效标签的产品,但平台系统似乎无法分辨出每个灯具类目是否属于能标标签的范畴,这就造成了“误杀”的情况。
如果出现误杀,如何处理?
一.进行申诉,申请恢复链接。
二.不在法规范围内的灯具可做出如下两个可选方案:
1.不管是否在法规规定范围内,继续给做能效检测+注册;(比如很多客户直接做了太阳能灯具的能效检测加能效标签注册。)
2.做豁免 检测报告,并以此报告为附件,回复亚马逊该产品不在标签范围内。
上传了欧盟能标签会出现什么情况?
1. 被删除的链接上传了能效标签认证申诉不通过。
解决参考方案:
1. 更新listing中关于能源的3项信息,建议使用模板进行部分更新。
2. 上传能效标签图片和能效表格 2张图,传到对应站点,注意图片内语言。
3.开case,跟他们说已经上传图片和更新listing信息,让他们把申诉恢复ASIN的请求转到相关团队等待就可以,一般1-3个工作日能恢复。
4. 如果第三步失败,listing标题、五点或者大描述中可添加关于能效等级的描述。
5. 开case申请恢复。