售后服务认证证书 怎么办理

售后服务完善程度认证证书办理流程：

1、申请方向认证机构提出申请

2、认证机构受理申请认证

3、申请方与认证机构签订合同

4、审核员现场审核

5、认证机构评定后公示发证

6、取得证书后，接收后期认证监督

售后服务完善程度认证证书办理需要的基本资料：

1、公司提供法人、总经理、管理代表者的姓名和手机号及电子邮箱

2、公司的网址网页-电子邮箱，以及公司的服务热线（没有，就不用提供）

3、提供三体系证书或相关证书（可以加审核的总分，没有，就不用提供）

4、提供人员资质证书-如售后服务管理师证书

5、提供产品合格证、保养方法说明、三包规定，产品第三方检测报告等（2-3份即可）

6、提供公司销售合同（和申请范围相关的，每个范围至少一份）、采购合同2-3份

7、公司员工花名册

8、公司的用房是租赁，请提供租赁合同，如为公司所买，请提供房产证（复印件即可）

9、组织架构（企业有哪些部门，各部门负责人）

10、公司简介

售后服务完善程度认证证书也叫售后服务成熟度认证证书，售后服务完善程度认证证书是由中国认证认可监督管理委员会同意，各个认证机构签发。

在一定程度上能够帮助企业提高服务水平，真实的反映企业的服务水平。