七星级售后服务体系认证证书

独立的第三方质量体系认证诞生于70年代后期，它是从产品质量认证中演变出来的。

认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务，而是质量体系本身

当然，质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务，有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证，有的申请只包括某个或部分产品（或服务）的质量体系认证。

涉及产品的范围有大有小，而认证的对象都是供方的质量体系。