售后服务认证的意义?
售后服务认证证书是由国家认监委批准的具有专z业能力的第三方认证机构实施认证的结果,该证书具有一定的**性,获得服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务领z先性,也能消除客户的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任
五星售后服务认证证书GB/T27922-2011的概述
GB/T27922-2011售后服务认证证书是一项特定的、与产品或服务相关的认证,由中国国家标准化管理委员会制定并审核颁发。该认证主要关注企业、组织在售后服务过程中的质量,合格的售后服务应该具备5颗星的标准。