呼叫中心许可证有效期是5年,5年到期前需要提前三个月的时间进行做续期的准备。
需要材料:
1、营业执照的副本,要求公司的注册资金1000万以上;
2、经营范围有:增值电信业务或者第二类增值电信业务;
3、公司需要有一定的社保人员,在本公司持续交社保,人员要求3-5名。公司需要有坐席20名左右;
4、公司需要有固定的工作场地,场地面积不能低于100平,公司的经营地址要和营业执照的注册地址保持一致;
5、需要公司有自己的呼叫系统,并且有完整的录音,工作录音*少有3个月的存档;
6、需要公司签字的模版材料。有了这些材料就可以申请呼叫中心许可证的需求了,我们提交材料之后,当地管局老师,会打电话预约核查场地,公司进行配合核查就可以了,核查场地的时候还会去抽查员工对于呼叫系统的使用情况,公司一定要对员工进行呼叫系统的培训,核查完场地后会对呼叫中心续期进行受理,受理后20-30个工作日就续期成功。