质量管理体系认证是指由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构。
依据正式发布的质量管理体系标准，对企业的质量管理体系实施评定，评定合格的由第三方机构颁发质量管理体系认证证书，并给予注册公布，以证明企业质量管理和质量保证能力符合相应标准或有能力按规定的质量要求提供产品的活动。
企业进行ISO9001认证有以下几个方面的益处：
1、 通过系统化、科学化、规范化、制度化的质量管理，促进企业资源优化和合理利用，提高企业管理整体水平；
2、 质量管理与国际惯例接轨，提高市场竞争能力；
3、 建设牢固的“质量大堤”，预防事故、降低成本；
4、 提高员工质量意识和素质；
5、 是一种增值投入。
iso9001质量管理体系认证注意事项
ISO9001质量管理体系是国际质量管理的先进理念，是管理学的精华，是提升企业管理水平的一种动力和有力手段。
通过新版本质量管理体系的建立，可以使我们的基础管理工作更加“标准化、程序化”，各部门的职责更加明晰、流程更加优化、行为更加规范、服务更加温馨，从而规范我们的公交客运服务质量和效率。