得益于阿里速卖通、Shein 和 Temu等平台的入驻，西班牙的电商行业正在飞速发展。疫情后，网购的消费者的人数更是创下新高，许多公司也加入了电商的行列。
电商平台的形象十分重要，如果企业犯错，就更有可能被消费者挂在嘴边，Zui终形象大打折扣。Temu 已经从 Shein的主要竞争对手变成了在西班牙Zui受批评的电子商务平台之一。许多顾客声称在Temu上购物是一个骗局。
Temu 为客户提供的产品种类之多，令 Shein 和 AliExpress等大平台望而生畏。它有许多类别，如服装、鞋子、美容和健康配件、家居和厨房、珠宝、玩具和游戏、电子产品、手机和配件、艺术品和工艺品以及宠物等等。
Temu 的争议
一些西班牙消费者认为 Temu是一个骗局，因为他们承诺的奖品都是假的，从来没有兑现过，或者为了赢得这些奖品，你必须提供其他联系人信息来注册，但实际上并没有赢得任何奖品。由于一些人希望通过让亲朋好友注册来获得免费产品或奖品，这使得Temu刚上线后下载量暴增。
让消费者感到不满的还有，Temu不给公司发票，订单交付有问题，没有联系地址，联系客服时必须等待很长时间才能得到回复。这导致Temu的可靠性受到质疑，有时很难区分真假评论。
“状态显示已送达，但什么都没到，我拨打提供的号码，他们也不接”，“他们不提供索赔或退款选项，送货的人和 Temu公司都是骗子。他们要么是弄错了，要么自己留下了包裹”。这些评论让消费者怀疑Temu的可靠性。
如果我们看一下该电子商务平台的使用条款，Temu澄清说，它不能保证其平台上的商品的质量、安全性、适用性或合法性。此外，该公司也不对卖家和其他用户的行为或表现承担任何责任。
Shein起诉Temu
Shein 已起诉 Temu，指控其利用 Shein 在美国的zhiming品牌牟利。指控的依据是几个模仿 Shein 官方账户创建的Twitter 账户的图片，这些账户将用户重定向到下载 Temu APP的链接。Shein 后来修改了诉讼内容，指控 Temu制作的谷歌广告看似来自Shein，但实际上却把用户带到了 Temu 的网站。
诉讼还指出 Temu的宣传活动存在违规行为。据Shein称，Temu向一些网红提供了关于Shein的虚假和误导性声明，要求他们称Temu的服装比Shein的更便宜、质量更好。据悉Temu要求法院驳回此案，辩称网红活动是夸大其词，并未违反商标法和不正当竞争法。
我们需要密切关注用户对 Temu的看法和未来情况，以了解它是否安全，在这里购买是否有风险，或者它是否只是另一个因售后服务而Zui终未能在西班牙收获好评的平台。
