在一个全球竞争激烈的市场中,对快速和创造性决策的需求要求组织向更基于团队的环境转变(Sewell 1998;Devineetal.1999)。基于团队的结构为组织提供了灵活性和快速性,企业应当通过将决策交给有必要的知识下属团队以促进更好的决策(Scottand Tiessen1999)。在基于团队的环境组织文化中,来自团队中他人的平行监控形成了很强的影响力,企业将分配更多地决策权到基层的团队型组织,平行监控和分权程度正相关。
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积分分为:消费积分、导购积分、代理积分。
1、消费积分:是商家给予消费者的积分,通过送积分的方式激励消费者重复消费的欲望,提高用户的粘性。
2、导购积分:是商家给予导购员/促销员的积分,通过送积分方式激励更多导购愿意卖、主动卖产品,引爆销量。
3、代理积分:是商家给予代理商的积分,通过送积分方式激励代理商发展更多下级代理或零售门店。
不单是能够给消费者送积分,还可以给导购员、渠道代理商等角色返积分的功能。
举例说明
(1)导购积分
获取方式:导购积分是商家给予导购员/促销员的积分,每当导购员推销卖出商品,即可扫码领积分。
积分用途:导购积分可在微积分商城兑换商品,或提现,或用来统计店员的销售业绩,为业绩奖提供数据依据。
(2)代理商积分
获取方式:代理积分是商家给予渠道代理商的积分,即代理商进货扫码可领积分,或发展下级代理商拿积分,或发展零售门店拿积分。
积分用途:代理商积分同样可在微积分商城兑换商品,或提现,或享受进货折扣。
团队结构有利于决策制定,但企业必须意识到与团队成员相关的道德风险问题(团队中的成员可以选择搭便车,损害企业业绩)。团队可以通过团队成员之间发生的同侪压力和相互监督的力量起到控制作用(Barronand Gjerde 1997;Sewell1998).委托人(principal)不再需要使用激励或绩效评价的手段去控制员工,平行监控和激励机制与绩效评价的使用呈负相关。