顾客满意度测评认证证书是一种针对全国中小微服务企业所推出的服务认证证书，旨在帮助企业提高服务质量，提升客户满意度，从而推动企业持续发展。
服务优势方面，该认证证书注重流程熟悉和一对一服务的特点。流程熟悉是指在认证评估过程中，认证机构会深入了解企业服务流程、关键环节和服务质量控制措施等方面的情况，帮助企业发现问题并进行改进。一对一服务则是指认证评估期间，认证机构将为企业提供专业的服务指导、问题解答和反馈等各方面的支持。
适用范围方面，该认证证书适用于全国中小微服务企业。随着中国经济的不断发展，中小微企业正成为服务行业中的主力军。该认证证书的推出，有助于提升这些企业的服务能力和竞争力，促进行业健康发展。
顾客满意度测评服务认证的流程有4个基本步骤：
1、企业提出申请，提交申请资料；
2、企业与欧亚认证（OYCC）签订合同，支付订金；
3、欧亚认证（OYCC）组成审核组对企业进行资料和现场审核；
4、审核合格，欧亚认证（OYCC）为企业制作颁发证书，并在国家认监委网站上公示。
顾客满意度测评服务认证所需资料
企业为了能更快更顺利的获得证书，需要提前寻找合作机构，并根据企业经营项目提交认证资料。如：企业营业执照、公司简介、组织架构图、认证产品的基本信息等。