质量体系认证是指企业以顾客为中心，通过对质量管理体系的策划、实施和保持进行系统的管理，使组织所制定的产品和服务实现过程受控，并符合顾客要求的过程。
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认证是化组织于1994年颁布的一项标准。该系列标准的发布和实施不仅促进了全球范围内各行各业的质量管理和质量工作的开展，也为国际贸易带来了的便利和效益。
目前国内ISO9000认证的企业很多，但大多数企业对如何申请认证知之甚少或了解不深。有必要在此向广大欲办理认证的企事业单位作一介绍：
一、什么是：2000版？：2000版是在1994年版的基础上发展而来的，2000年版与1994年版的主要区别在于：2000版标准在结构上作了重大调整；增加了“质量管理原则”、“术语和定义”一章；将原7章合并为3篇共14章（其中新增加2个附录）。
二、为什么需要取得ISO9000质量体系认证的才能参与招投标呢？
1、投标单位通过IS09000质量体系认证；
2、招标方为了产品质量的需要；
3、招标方出于自身利益考虑；
4、国家相关法律法规的要求。
三、怎样取得ISO9000质量体系认证的？
根据我国《中华人民共和国进出口商品检验法》规定，“产品的生产（加工）在合同规定的有效期内通过相应的合格评定程序获得由主管部门认可的机构颁发的相应种类及级别的产品品质证明。”而目前在上销售的各类商品几乎全部都要求有第三方机构的检测报告或鉴定书等文件才准予销售。
“内审员”，即企业内部专职内部质量控制的人员；“外审员”，指代表接受外部监督审核人员。
